■ 本报记者 罗霞

　　最近，省商务厅外商投资管理处普通的一天是这样的：有的人通过线上对接投资者，有的人积极协调解决外资企业复工复产中遇到的问题，有的人着手谋划和推动下一阶段招商引资工作……他们的“朋友圈”里，有各类世界500强企业和一批知名国际商协会组织，有效助力海南外资“朋友圈”越变越大。

　　在日前举行的全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会上，省商务厅外商投资管理处被授予全国“人民满意的公务员集体”称号。“这份荣誉，激励着我们进一步做好外资工作，争取为海南自贸港建设作出更大贡献。”省商务厅外商投资管理处负责人说。

　　一组数字显示，2018年以来，海南实际使用外资快速攀升、连创新高，累计利用外资总量达到建省办经济特区前30年总量的近九成，3年新设外资市场主体占近10年新设外资企业总数的近六成。美国通用电气、新加坡普洛斯、英国阿斯利康等一大批国际知名企业相继落户海南，外资工作成了海南自贸港建设的一大亮点。

　　在推进自贸港建设中，省商务厅外商投资管理处人员深感责任重大。他们第一时间启动“海南自贸港外商投资准入负面清单”研究工作，在全面梳理海南所需产业突破的基础上，形成建议并最终推动海南在多个行业进一步放宽外商投资准入限制。

　　《海南自由贸易港外商投资准入特别管理措施（负面清单）（2020年版）》出台，开放水平属全国最高；由外资处牵头起草的《海南省服务业扩大开放综合试点总体方案》出台，成为海南又一“政策包”……针对各项政策，外资处在短时间内迅速形成了海南自贸港外资招商对策，面向目标企业开展宣介，受到投资者的欢迎。

　　打造一流营商环境是海南自由贸易港建设的重要特征和核心竞争力。在工作中，外资处每一个人经常挂在嘴边的一句话就是“人人都是营商环境”。他们以外资企业的“娘家人”自居，成了外资企业全天候的“接线员”“答疑者”和“服务员”。

　　外资处强化党建引领，积极加强队伍建设，在博鳌亚洲论坛年会招商等一系列活动中，全处党员干部发扬迎难而上、敢打敢拼的精神，做好表率，在实际工作中锻炼了队伍。

　　2020年，突如其来的新冠肺炎疫情给外资企业带来冲击。为了有效应对疫情，外资处组建了海南重点外资项目工作专班，建立服务外资项目工作台账，统筹协调解决企业在复工复产中遇到的各类问题。把帮助外资企业解决困难和落实支持政策相结合，加强政策解读，让外资企业应知尽知、应享尽享。

　　经过这场疫情的大考，外资企业感受到海南的诚意，更加坚定了在海南发展的信心——在复工复产后，一批企业纷纷增资扩产。

　　根据海南自贸港建设需求和经济高质量发展要求，外资处深入思考、主动谋划开展一系列主题招商活动， 并针对疫情影响不断创新招商模式，深度挖掘合作潜力，培育重大外资项目。

　　线上，与重点企业开展“云会见”、网上洽谈；线下，在一批重点城市举办自贸港政策说明会，利用国际商协会资源举办美国、德国、日本等重点国别外资企业专场推介会，会同产业厅局、市县面向重点企业开展产业专题系列招商推介……

　　一系列形式多样的活动，使海南自贸港的政策越传越广，更多的外资企业由最初的关注海南，到访问海南，直至与海南合作。投资海南的企业快速增多，海南利用外资结构不断优化，为经济高质量发展提供了有力支撑。

　　（本报海口9月9日讯）