注解

　　为畅通政企沟通渠道，今年4月，保亭创新搭建了“咖啡时间——政商对话加速跑”平台，在咖啡香气带来的轻松愉悦气氛中，政商双方面对面沟通交流，以“加速跑”的工作模式解决企业问题。

　　进展

　　截至11月16日，保亭已开展“咖啡时间——政商对话加速跑”活动31期，372名领导干部参与对话，共邀请了182家次企业，涉及184宗项目。活动中企业共提出问题诉求288个，现已解决落实了部分项目涉及征拆、行政审批、业务诉求等211个问题，总落实率为73.26%，其余问题诉求已逐项移交相关职能部门加紧办理并每周跟踪督办。

　　（文字整理/本报记者 李梦瑶）

　　画外音

　　搭心桥

　　要“有一手”

　　做项目、办事情，遇到坎儿有时难免，企业经营者对此心里也有数。对于他们来说，最发愁的往往是遇到了难处无处诉，或者反映了问题却迟迟没有回应。一段时间以来，保亭开展“咖啡时间—政商对话加速跑”活动，定期把政府相关职能部门负责人和企业经营者聚在一起，现场为企业“把脉问诊”、开出“药方”。不用再多头跑、多次跑，问题能得到及时解决，企业对营商环境优化有了获得感，对扎根当地创新创业增强了信心。

　　营商环境是市场主体的生命之氧。优化营商环境是具体的，而不是抽象的。对于政府部门来说，推动营商环境优化的决心、诚意，往往体现在为企业解忧排难的一招一式中；而企业评价优化营商环境工作成效的高低，往往就看自己的困难有没有受到足够的关注，反映的问题能不能得到及时解决。政府部门只有将这种认识内化于心，才会主动去想企业之所想乃至想企业之所未想，积极解决企业的急难愁盼问题，从而不仅搭起政企“连心桥”，而且保障其畅通无阻。

　　也应看到，搭心桥说起来容易，做起来不易。它需要政府部门立足服务这个本职，舍得下功夫去调查研究，找准企业的需求，摸清企业的难处；更需要探索新的机制，找到高效解决问题的路径，真正让企业少跑腿乃至“零跑动”。这里，有句话值得重温——世上无难事，只怕有心人。

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　　海南日报 海南省优化营商环境工作专班办公室联合出品