无法亲自到场，却还有帮办代办。这样的贴心服务，帮我们拼出了“加速度”。

　　今年，我们公司在保亭投资建设酒店项目。10月底，项目刚刚完成前期工作，正准备办理建筑工程施工许可证。彼时，我还在外地，无法及时赶回保亭进行申报，但设备和工人已陆续进场，项目建设耽误不来。

　　看着倒排的工期，正当我着急之时，保亭行政审批服务局推出的“首席审批服务专员”制度为我们解了忧。11月1日，该局了解情况后，立即派出服务专员来到公司开展“帮办代办”服务。

　　原来，一旦递交的申请表出现错漏，需要重新修改，费时费力，会增加企业的时间成本。在现场，服务专员除了手把手指导公司同事准备相关材料，还帮我们校对修改了容易出错的申请表，保证材料“一次性收齐”，审批“一次性通关”。

　　紧接着，线上上传材料、线下申办……在“专业能力”的加持下，次日，我们就取得了项目主体施工的批复。虽然没办法面对面沟通，但我仍然切身感受到了“精准化、高效率、全流程”的贴心服务。

　　不仅如此，“帮办员”也是“讲解员”。服务专员会根据实际情况，为我们提供需要办理审批事项清单，指导我们有针对性地准备材料，精准申报审批事项，并随时提供咨询、指导，感觉就像是企业的“娘家人”，让我们对未来的发展更有信心、更有底气。

　　（整理/本报记者 王迎春）