注解

　　为更精准服务园区企业，今年以来，三亚中央商务区组织“商代表”，对园区企业进行信息收集普查，共登记1008家企业的主营业务、市场需求、支持诉求，通过清单式管理、跟踪式服务，做到开展一轮走访、解决一批问题、谋划一批产业项目。

　　进展

　　三亚中央商务区开展“三项清单”活动以来，针对企业提出的市场需求不足、支持力度不够等共性问题进行系统化梳理，通过跟踪推动，不仅帮助企业解决了一批问题，也增强了企业投资的信心。

　　画外音

　　把企业忧心事当成心头事

　　谈及园区，很多人的直观印象是——企业的“娘家人”。何为“娘家人”？招揽企业时热情招待，入驻后全然不管，这不是“娘家人”；对企业的问题视而不见，让其来回奔波，这也不是“娘家人”。既然是“娘家人”，那就要困难时伸援手，平常时多关心，时刻做好贴心服务。

　　就此，三亚中央商务区“商代表”的服务创新，很值得点赞。“商代表”不仅关注企业的痛点堵点，主动帮跑帮办，而且日常主动对接企业，按照主营业务、市场需求、支持诉求等，详列“三张清单”。企业发展千头万绪，每一家企业背后都有一长串的业务、需求，搜集起来相当不易。可“商代表”不怕难、不怕繁，梳理了园内1000多家企业信息，并据此跟进服务，这是把自己摆在了“娘家人”的位置上。

　　常言道，不怕干不成，就怕心不诚。就园区来说，是当“店小二”，还是做“甩手掌柜”；是图自己方便，还是以企业为先？不同的选择背后折射的是不同的价值观、不同的工作作风。摆正位置才能走对路子。反观一些地方的产业园区，为何吸引不来企业，即便引来企业，也是怨声不断、来了又走？归根结底，是观念没摆正，没把自己当成企业的“娘家人”，没有把企业放在心头上，设身处地地为其排忧解难。

　　某种程度上看，园区和企业是共生的关系，企业顺风顺水，园区就蓬勃兴隆，所以说，企业的痛点不止是企业的事，同样是园区的事。急企业之所急、忧企业之所忧，把企业忧心事当成自己心头事，及时跟进、认真解决，让企业心无旁骛搞生产，园区发展必定蒸蒸日上。

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　　统筹：李梦瑶

　　主编：陈奕霖

　　画外音：张成林

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