本报海口7月4日讯（记者刘操 通讯员李发强）7月4日上午，结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，省政协主席李荣灿在海口市开展接访工作，详细了解群众信访件办理进展，面对面向信访群众代表反馈情况，推动问题解决。

　　根据信访部门反映，2022年7月以来，海口市粤泰福嘉花园小区业主多次反映无法办理不动产权证。针对这一问题，李荣灿来到琼山区滨江街道办事处，与省信访局、海口市有关部门负责人一起梳理问题症结，研究提出具体解决措施，并认真倾听群众诉求，耐心细致答疑解惑。他希望信访群众要相信党委政府，通过合理合法途径反映诉求，共同维护良好社会秩序。

　　李荣灿对海口市积极主动、担当作为，推动信访问题解决的做法和成效给予肯定。他指出，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，要深入践行以人民为中心的发展思想，牢记群众利益无小事，学好用好“浦江经验”，用心用情推动解决群众的合理诉求。要坚持于法有据，弄清楚历史遗留问题的根源症结，严肃处理违法违规问题，依法依规办理，确保不留隐患，处理结果经得起法律和历史的检验。要深刻汲取经验教训，通过办理典型信访案件，深入“解剖麻雀”，举一反三、以点带面，推动一批类似案例问题解决。信访部门要进一步做好解疑释惑、督查督办、回复回访工作，高效推动信访问题解决，不断增强群众获得感、幸福感、安全感，为自贸港建设营造良好氛围。

　　省政协秘书长罗时祥参加接访活动。