本报讯 (记者王培琳 通讯员林慧)9月1日上午,“百佳示范单位”授牌揭牌仪式暨创建经验介绍活动在中国农业银行海南省分行海口龙华支行营业部举行。据悉,这是农行海南分行首家获得该项全国荣誉的网点,标志着农行海南分行文明规范服务水平迈上新的台阶,实现历史性突破。
“百佳示范单位”是指中国银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位,该创建项目自2008年开始启动,是金融行业唯一一项由中央批准、在全国评比达标表彰工作协调小组备案、并列入全国创建示范活动项目名录的服务评优评级活动。
据悉,农行海口龙华支行营业部创建“百佳示范单位”过程中,积极对标文明规范服务评价指标体系,将服务意识与服务文化融入日常经营管理中,深化服务内涵,丰富服务生态,不断提升金融服务覆盖面和触及深度,用高质量服务能力展示了良好的行业实践,最终获评“百佳示范单位”称号。

