扫码点餐、扫码停车、扫码入园……扫码消费已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。随着扫码形式的日渐丰富,强制关注、操作烦琐、夹杂广告等问题频出,不仅降低了消费体验,也给消费者权益带来极大隐患。
不可否认,二维码的出现带来很多便利。然而,这种低门槛技术的广泛应用,也给不法分子带来了可乘之机:强制关注,将二维码作为圈粉的手段;扫码“授权”,获取用户个人信息;投送广告,不断制造“消费陷阱”……这些现象侵犯了消费者的合法权益。此外,过度依赖扫码,也给“数字难民”带来诸多不便。二维码不能滥用,消费者权益不容侵犯,这不仅需要法律制度的保障,还需要企业自觉承担起责任,从消费者需求出发,不仅提供便利服务,更要提供优质服务。作为消费者,增强网络安全和个人权益保护意识也是一门必修课。二维码是数字技术的产物,如何让技术向善,才是未来要解决的问题。
(图/陈海冰 文/张依诺)


