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“海岛年味”拉满春节氛围感

  ■ 魏燕

  到海口逛老街,到文昌看球,到三亚玩水……临近春节,海南准备了一份年味浓浓的“节目单”,涵盖惠民文艺演出、群众文化活动、非遗体验展示等200余项文旅惠民活动,拉满春节的氛围感。

  人间烟火处,年味渐浓时。春节,既是传统佳节,又是旅游黄金周,人们在享受阖家欢聚之余,也会趁着春节假期安排出游活动,放松身心,为来年的学习、工作积攒能量。尤其是今年春节有8天假期,再加上除夕这个“隐形福利”,被人戏称为“史上最长春节假期”,返乡、探亲、出游多重因素交织,文旅行业活力四射,热度持续走高。携程发布的《2024春节旅游市场预测报告》显示,春节假期将是2024年首个出游高峰,截至目前,2月9日至17日国内游、入境游订单均大幅增长,春节期间旅游订单同比增长超7倍,旅游市场之火爆,由此可见一斑。

  正因如此,各地为了迎接春节黄金周,既卷流量,又卷质量,各出奇招,可谓诚意满满。就拿海南来说,200余项文旅活动,既有庙会、花灯、琼剧表演等传统民俗活动,又有“村晚”“村VA”等“村潮”“村味”;既有苏轼主题文物展、百余场琼剧下村镇等文化惠民活动,又有环岛旅游公路汽车自驾挑战赛等系列“环”字号旅游产品;各种文旅活动之外,还安排了丰富多彩的线上线下年货节,打造多样化的消费场景,为市民游客打造丰富多彩的“海岛年味”。

  也要看到,火热的市场需求,对旅游服务提出更高要求。在线旅游平台数据显示,今年春节假期海南订单量同比增长392%,三亚上榜国内十大热门目的地。面对这波爆发式的游客增长,相关部门应保持清醒认识,除了深挖本地旅游资源特色、打造优质的旅游产品以外,还要在提高旅游服务上狠下功夫,做好“海南服务”,在不断提升游客游玩体验的同时,擦亮海南旅游的金字招牌。

  文旅消费的大市场是一家又一家“小店”集合而成,拼的就是口碑经济,因此,除了多样化的文旅供给之外,做好“海南服务”,还需净化旅游消费市场,用“显微镜”去检视旅游市场的“边边角角”,加大监管力度,创新监管模式,坚决打击缺斤短两、不合理低价游等市场乱象,推进建立旅游市场主体红黑榜信用管理制度,推广旅游消费投诉先行赔付机制,保障市民游客的旅游消费权益,以亲和、热情、创新,营造“放心游、顺心归”的旅游氛围,让市民游客在海南过一个多姿多彩的“开心年”。

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