党的十八大以来，党中央在领导党和人民推进治国理政的实践中，把文化建设摆在全局工作的重要位置，不断深化对文化建设的规律性认识，提出一系列新思想新观点新论断。习近平总书记在文化传承发展座谈会上强调，在新的起点上继续推动文化繁荣、建设文化强国、建设中华民族现代文明，是我们在新时代新的文化使命。

　　习近平文化思想是党的十八大以来党领导文化建设实践经验的理论总结，标志着我们党对中国特色社会主义文化建设规律的认识达到了新高度，为做好新时代新征程出版工作提供了强大思想武器和科学行动指南。出版社如何践行新的文化使命，推动出版业高质量发展，可从以下方面着手。

　　以习近平文化思想为科学行动指南，坚持正确导向。出版社作为党的宣传思想文化战线的重要力量，必须高度践行国有文化企业的使命任务。作为出版工作者，我们要深入领会习近平文化思想“明体达用、体用贯通”的深刻本质、鲜明品格和重大意义，紧紧围绕新时代文化使命，落细落实“七个着力”重大要求，扎实推动出版业高质量发展。要把学习研究、宣传阐释、贯彻落实习近平文化思想作为出版工作的首要政治任务，深入学习领会习近平总书记重要指示精神，切实增强做好新时代出版工作的责任感使命感；突出首要职责，策划宣传阐释习近平文化思想系列选题，推出党员干部读物、学生读物、大众读物，进一步拓展习近平新时代中国特色社会主义思想出版物体系；细化落实举措，自觉把习近平文化思想贯彻落实到编、印、发、宣和党务、政务、编务各方面全过程，努力发挥主题出版在推动文化繁荣、建设文化强国、建设中华民族现代文明中的积极作用。

　　持续加强顶层设计，走高质量发展道路。新时代背景下，出版社走高质量发展道路，应从顶层设计着眼，制定长期和短期的战略规划，明确发展目标、重点领域和战略方向。这将有助于出版社的决策和资源配置，确保各个部门和团队朝着既定目标前进。在进行顶层设计的同时，还应关注组织结构优化工作。评估和优化内部组织结构，优化工作流程和畅通沟通渠道，确保信息流动和决策的快速执行，以提高工作效率和协作能力。在此基础上建立有效的绩效评估机制。例如，设定明确的目标和指标，定期进行评估和反馈，以及提供培训和发展机会，以提高员工能力。

　　深入挖掘行业信息，精准对接客户需求。走高质量发展之路，离不开对行业信息的把控，对客户需求的掌握，应时刻关注行业的最新发展趋势和新技术的应用，不断更新知识和技能，适应数字化时代的变革。（1）利用数据分析和用户反馈，用数据驱动决策，以便更好地定位受众群体、优化资源选择和提供更精准的推荐服务。（2）建立行业信息收集与分析系统。可以建立专门的团队或机构，负责收集、整理和分析行业信息。通过建立信息收集渠道、订阅行业报告、参加行业会议等方式，及时获取最新的行业信息。（3）利用大数据和人工智能技术对用户数据进行分析，挖掘用户的阅读偏好、需求和行为模式。通过分析用户数据，可以更好地了解用户的需求，为用户提供个性化的服务和推荐。此外，还可以通过建立在线社区、开展读者调研、举办线上活动等方式，加强与读者的互动和沟通，更好地满足读者的阅读需求。（4）通过与作者、学者、专家等合作，挖掘和培养优秀的创作人才，推出具有独特价值和吸引力的图书、期刊等数字资源。

　　加强数字技术应用，提升图书知识服务能力。

　　（1）以数字技术为支撑，进行多元产品形态开发。现代信息技术正以史无前例的速度和强度冲击着出版领域的各级产品矩阵。数据库、数字出版平台、AR出版物、融媒体出版物、有声读物等为主的数字出版形态正在持续释放潜能。应乘势而上，深度挖掘市场需求，精准定位，将优质内容资源以更多、更丰富的方式呈现，实现“一个创意多次开发、一次开发多种产品、一种产品多个形态”，利用数字技术，打造出更多涵盖“纸质书＋电子书”、有声读物、短视频、 “AI+VR”等多种传播形态的出版精品。其中，出版的数字服务并不是将内容简单电子化、平台化，而是要向产品化转向，尤其要以移动互联网为重点，探索社交媒体的拓展和应用，开发出真正符合用户个性化需求的，更快捷、更标准化、用户体验感更好、更权威稳定的产品矩阵。

　　（2）依托现有资源核心优势，着力优化出版的知识服务。为进一步满足用户需求，出版社应布局知识服务业务板块，推动数字出版向知识服务转型升级。知识服务要以大数据作为驱动，分析用户喜好并绘制用户画像，满足用户的个性化知识需求，精准、高效和便捷地为用户提供定制化知识和有效的解决方案。知识服务要以用户为中心，注重用户使用体验，为用户提供有效的增值服务。同时，以海量知识内容为依托，基于资源的元数据，借助语义标引、语义索引技术、知识关系揭示技术、知识组织和存储技术等关键技术，对数据进行结构化加工，形成知识集合的主题图，建立知识组织体系，定制检索范式，从而使用户精确、高效检索。

　　创新产品营销模式，构建主题出版数字宣传营销矩阵。

　　目前，出版物的营销和推广过多依赖传统发行手段和政策支持，线上线下仍处于相对割裂的局面。为适应新形势新要求，应大力发展网络出版、数字出版模式，努力打造融合出版产品矩阵，赋能线上线下产品销售。

　　（1）利用内容资源优势，打造重点图书融媒体出版品牌。出版社要深入发掘、充分利用自身的品牌优势，利用先进技术手段，打造动漫微视频、微纪录片、微访谈、有声书、电子书等立体多样、形式活泼，且具有吸引力、感染力的融合出版产品，形成图文声影多媒体展示、全方位覆盖的媒体矩阵。在出版数字产品宣传营销方面，可借力微博、微信、自媒体、短视频、线上读书会、线上直播等形式，也可采用H5、图文、视频等方式，与各新媒体平台开展合作，进行主题出版数字产品宣传营销。

　　（2）开发直播带货销售渠道，打开图书营销新“窗口”。随着5G时代网速提升和音频技术革新，线上图书销售活动、直播图书带货开始成为国内出版企业和实体书店应对新发展需要的积极举措。可以借鉴“东方甄选”的营销经验，通过直播宣传、优质主播讲解、图书带货等方式，对出版社优质的内容资源进行深度营销宣传。

　　（3）线上线下多措并举，完善营销渠道矩阵。一是构建电商营销模式，加快向新兴互联网流量平台布局。二是打造各类网络平台，培育自身私域流量池。如开发出属于自己的图书电商App，构建微信公众号、视频号、抖音、微博等平台，通过大力扩展与各类网络平台、社群公众号、流量博主的引流合作，建立图文、短视频、直播三位一体的新媒体营销矩阵平台和自营渠道矩阵，多种形式拉动流量，进而培育私域流量池，加大线上图书的宣传力度和销售规模。三是线上线下齐头并进，构建宣传长效机制和营销矩阵。

　　强化技术人才培养，加强社内外业务交流培训。提升出版的数字服务能力，关键是要加强技术人才培养，提高数字服务能力。建议招聘跨学科背景员工，着力培养一批既懂出版业务又懂数字技术的跨领域人才。建立社内外业务交流培训体系，内部通过培训、轮岗实践、跨部门合作项目等让员工对数字业务发展现状有所了解，帮助现有员工掌握数字化技能和知识，外部通过与行业内领先出版社、互联网公司等加强交流合作，提升自身的技术水平和服务能力，激发员工的内在动力与积极性。

　　开展多语种、跨文化资源服务，提升国际化、多元化品牌形象。在人类命运共同体构建的大背景下，在“一带一路”倡议的积极引领下，我们应积极拓展多语种资源的开发与采购渠道，包括与国内外作者、翻译家、学者、出版机构等建立合作关系。通过引进外文优秀作品、翻译本土优秀作品“走出去”，满足不同语言读者的需求，提供多元化的阅读选择。通过合作出版、共享资源、举办文化交流活动等方式，促进不同文化之间的交流与理解，拓展国际化的合作平台。在提升数字资源服务的背景下，尝试建设多语种服务平台，提供多语种的在线阅读、搜索和交流功能。亦可以通过参加各大国际书展、文化交流活动、合作出版等方式，将优秀出版物推向国际市场。

　　（作者单位为人民出版社）