本报海口8月14日讯（海南日报全媒体记者马珂）8月14日，省卫生健康委、省公安厅联合发布《关于加强医疗机构安全秩序管理的通告》（以下简称《通告》）。

　　《通告》提出，全社会应当关心、尊重医疗卫生人员，维护良好安全的医疗卫生服务秩序，共同构建和谐医患关系。任何组织或者个人不得扰乱正常医疗秩序，不得威胁、危害医务人员人身安全，不得侵犯医务人员人格尊严，构成违法犯罪的，将依法追究法律责任。

　　医疗机构应当规范设置投诉管理部门，树立“以患者为中心”的服务理念，按照“合法、公正、及时、便民”的原则处理纠纷投诉，建立畅通、便捷的投诉渠道，在显著位置公布投诉处理程序、地点、接待方式和联系方式，引导患者及家属依法依规处理医疗纠纷。

　　医疗机构应当建立健全安全检查制度，根据需要在主要出入口或重点区域出入口实施安全检查，严防禁止、限制携带物品进入医疗机构。医疗机构应当设置限制携带物品临时寄存处，为急危重症患者设置安全检查绿色通道。

　　所有进入医疗机构的人员应当主动接受并配合安全检查。因身体或其他特殊原因不适宜接受设备安全检查的，应当接受人工安全检查。人工安全检查应当保护被检查人员的隐私，对女性人员进行人工安全检查时，应当由女性安全检查人员进行。

　　拒不接受安全检查强行进入医疗机构或者扰乱安全检查现场秩序的，安全检查人员应当予以制止，制止无效的，报告公安机关依法处理。

　　医疗机构安全检查人员发现禁止携带物品的，应当先行控制现场，立即报公安机关依法处理。发现限制携带物品的，应当告知其在临时寄存处寄存，对拒绝寄存强行进入医院的，进行先期处置，并报告公安机关依法处理。

　　医疗机构应当建立风险预警机制，发现扬言实施暴力、多次无理缠闹、醉酒吸毒、有肇事肇祸风险的严重精神障碍患者等高风险人员时，要及时提醒医务人员，并应采取应对措施，必要时报告公安机关。对在医疗机构内威胁他人人身、财产或者公共安全，扰乱正常医疗秩序的，立即报告公安机关依法处置。