10月28日，2024年“海航航空年度最美服务人”评选活动颁奖仪式在海航航空集团海口美兰基地举办。

　　经过为期两天的现场评选，客舱组、地服组、市场组分别评选出了一、二、三等奖获奖人员，30名进入现场评选环节的选手均被授予2024年“海航航空年度最美服务人”荣誉称号。

　　2024年“海航航空年度最美服务人”评选由线上投票和现场活动两部分组成，同时设置大众评委现场投票加分项。现场评选中，各位参选人员分别就自身服务经历进行案例演讲并参与专业技能问答，全方位展现职业形象和能力水平。

　　最终，海南航空弭阳、孙瑞佳、钟丽娟凭借出色表现脱颖而出，分别赢得客舱组、地服组、市场组一等奖。弭阳表示：“好的服务是‘雪中送炭’，也是‘锦上添花’，将始终坚守服务初心，用真诚和热情为旅客提供最优质的服务。”

　　文/海南日报全媒体记者 邵长春

　　通讯员 何思源