■ 陈雪怡
日前,“救护车转运800公里收费2.8万元”冲上热搜,引起社会热议。6月18日,江西省卫生健康委员会就相关事件发布情况通报。根据通报,救护车所有方南昌赣医医院存在收费不合理等问题。目前,卫生健康行政部门已责令其退回了不合理收费,并暂停医疗转运服务。
此事之所以冲上热搜,一方面因为救护车这一“生命通道”承载着急救转运的重任,也可以说承载着“生命之重”,与患者的生命安全有直接、紧密的联系;另一方面则因为暴露出部分医疗收费不透明的现象——在“救护车转运800公里收费2.8万元”中,民营救护车收费依据“不详”,转运费凭相关人员“一口价”,且费用直接支付到个人账户,既无收费项目明细,也没有开具发票。
收费不透明,是问题所在。就好比坐上了一辆“不打表的出租车”,相关服务内容包括里程数、总时长、附加费等,乘客一概不知,加之“不打表就没发票”,事后也无据可查。试问如此“黑车”,谁敢放心乘坐、甘心买单?正如有网友所说,“转运收费毋庸置疑,但至少要知道钱花在哪里,而不是花得像个冤大头。”而如果这样一辆车“变成”救护车,其利害关系更不容小觑。既无明细也没发票,一旦发生意外谁来负责?民营救护车转运等部分医疗收费不透明,不仅损害患者利益,还撕裂了医患信任。
转运费不能成为“糊涂账”。不可否认,当公立资源无法覆盖基础保障之外的医疗需求时,民营救护车在一定程度上弥补了资源短缺的不足,满足了部分患者的需求。可虽说生命无价,但救命服务必须有价可循。建立统一、规范、透明的救护车调度机制或者非急救转运服务信息平台,明确服务内容、收费构成等,实现定价合理、收费透明,才能让患者的救命钱花得明明白白。
人命关天、分秒必争,不是“坐地起价”的理由;透明规则、有力监管,才是医疗转运的“正道”。唯有明确价格标准、推动收费透明、加强执法监管,方能真正守护“生命通道”畅通无阻。

