■ 海南日报全媒体记者 刘阳秀

　　日前，昌江黎族自治县营商环境建设局二楼，一面写着“助力信用修复 优化营商环境”的锦旗被递到了工作人员手中，送锦旗的企业代表对工作人员连说了好几遍“谢谢”。

　　这声感谢的背后，是一次差点让项目“卡壳”的信用危机，也是一场用时3天的“信用急救”，助力项目顺利落地的故事。

　　此前，昌江县营商环境建设局在信用监测中发现，昌江一企业累计有8条行政处罚记录，若达到10条会被认定为高危失信企业，影响生产经营与项目申报。而恰在此时，该企业在昌江黎族自治县发展和改革委员会申请的一个项目，就因信用问题未能通过审核，进展受阻。

　　《信用修复管理办法》4月1日起施行。现代信用体系中，信用修复制度赋予了失信主体在纠正错误、履行义务后，恢复自身信用状态的法定权利，这是保障信用主体合法权益的必要制度安排。

　　好在昌江县营商环境建设局的“信用修复管家”及时找上了门。据了解，“信用修复管家”是昌江2024年6月在全省率先推出的服务机制，专门为经营主体提供从收到处罚告知到信用修复的全流程“贴心管家”服务，目标是实现企业信用修复“零跑动”。

　　“信用修复管家”可在企业收到行政处罚后全程跟踪服务，实行分节点提醒指导，同时提供代跑、代准备材料等帮办代办服务，及时帮助企业消除不良信用记录。

　　了解情况后，“管家”主动对接企业负责人，开展全程线上指导。依托机制优势，此次信用修复实行材料帮办代办，免去企业多头跑腿、往返提交修复材料的烦琐流程，实现信用修复“零跑腿、一次办”。经昌江县营商环境建设局专班高效推进，该企业8条行政处罚信息仅用3个工作日便得以修复。

　　信用“堵点”一打通，项目审批立即重启。最终，企业顺利通过该县发改委的审核，项目得以按计划推进。

　　“‘管家’服务特别省心，我们都不用专程去办理，问题就解决了。”企业相关负责人表示。项目落地后，他们专门定制了这面锦旗，并让人送到营商环境建设局。

　　一面锦旗，背后是一个项目从“卡住”到“落地”的转折。自“信用修复管家”出台以来，该机制已为142家企业修复274条信用。这个“管家”，正在昌江为越来越多经营主体扫清看不见的“路障”，助力昌江营商环境持续优化提升。

　　（本报石碌4月16日电）