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　　该小区党支部书记徐绣丽介绍，小区交付入住已十年，护栏腐蚀破损问题长期困扰居民。此前，业主多次通过楼栋长、业委会反馈诉求，却始终难以有效推进整改。更新破损护栏，成为全体居民的共同心愿。

　　收到群众诉求后，小区党支部第一时间牵头召开“议事堂”专题会议，组织业委会、物业公司、居民代表多方座谈、共商对策。经过多轮充分协商、细化方案，最终确定由物业公司全额出资完成护栏升级改造。如今，崭新牢固的护栏取代老旧破损设施，筑牢了小区安全防护屏障，守护居民安居乐业。

　　在海口，“有事找党支部、遇事去议事堂”正逐渐成为许多小区居民的共识。

　　“对于小区加装电梯的分歧难题，各方在‘垦家议事堂’坦诚沟通、换位思考，最终顺利达成共识、圆满解决问题。”张华说。

　　去年7月，农垦东大院小区计划加装第9部电梯，因不同楼层居民诉求差异，工作推进一度受阻。在小区党支部的引导下，居民代表、物业人员、网格员等齐聚“垦家议事堂”，面对面沟通诉求、点对点化解分歧，最终各方达成一致，顺利推进电梯加装，切实便利居民日常出行。

　　数据显示，2025年海口着力推进“和美小区”建设，依托“议事堂”平台，累计收集群众意见建议约3000条，成功破解小区停车难、电梯加装难、历史遗留治理难题等各类民生问题705个。

　　同时，海口全市2.6万余名在职党员主动下沉小区、亮明身份、主动作为，组建党员志愿服务队885支，常态化开展环境微整治、设施微改造、老幼微服务等志愿活动2175次，成功化解邻里矛盾、物业纠纷1956起，真正实现“小事不出小区，大事不出社区”的基层治理目标。

　　凝聚民心 合力共建和美家园

　　基层治理的痛点，在党建引领下变成创新亮点；小区治理的难题，在共治共享中变成幸福答卷。

　　“我们小区里‘一老一小’多，在党支部号召下，从休闲锻炼到照顾孩子，大家互帮互助。”海口市秀英区金沙湾小区业主活动室内暖意融融，老党员们精神矍铄、神采盎然。

　　去年8月，在西秀镇党委的精心指导下，金沙湾小区正式成立党支部。通过“党员推荐+群众认可”双推模式，选优配强支部班子，将能力突出、热心负责的退休干部赵希国推选为党支部书记。

　　同时，小区党支部牵头建立“党支部+物业+居民代表”三方协商议事机制，并建立党员之家，充分发挥基层党组织的政治优势、组织优势和密切联系群众优势。

　　小区党支部成立以来，不断提升公共资源管理水平，统筹整合小区闲置空间，先后建成文体活动中心、乒乓球室、书画室、台球室、棋牌室、健身房、瑜伽室及游泳池等多元化配套设施，全方位满足不同年龄段居民对高品质生活的追求。

　　此外，小区党支部推动党建工作与物业管理、志愿服务、文体活动深度融合，精心策划“邻里乒乓球赛”“冬至包饺子叙温情”“新春送春联送祝福”等特色活动，既盘活了公共资源，又拉近了邻里距离，构建起“党组织引领、多方参与、共治共享”的基层治理新格局。

　　“我们小区的党群干群关系，在一系列暖心举措中愈发紧密。”金沙湾小区物业经理杓文荣回忆起去年11月开展的守护海岸线志愿服务活动，仍感慨不已。“活动通知一发出，居民报名热情远超预期，大家纷纷响应，用实际行动诠释对家园的热爱与担当。”杓文荣说。

　　此外，小区党支部联合物业深入开展“敲门行动”，为辖区独居老人等分类建立精细化服务台账，创新推出“连心卡”服务机制。卡片上印着党支部成员、物业管家的联系方式，让居民随时能找到专属“服务员”。

　　“孩子们不在身边，以前遇到难事只能干着急。现在有了‘连心卡’，一个电话就有人帮忙，党支部就是我的‘贴心人’。”72岁的金沙湾小区居民曲毅华笑着说。

　　多元共治 为群众办更多实事

　　党建引领“和美小区”建设行动开展以来，海口小区党组织覆盖率已达到100%。党组织主动对接职能部门，通过共建单位支持、社会筹集、公共收益等方式，盘活架空层、闲置用房等空间，改造升级党群服务驿站。同时，大力整合民政、旅文、教育、卫健等多方资源下沉到小区，推动养老托育、体育健身、共享书屋、近邻药箱等20余项服务功能深度嵌入，构建起上下联动、开放集约的小区党群阵地体系。

　　目前，海口市已拓展升级党群服务驿站（点）2326个，2025年举办四点半课堂、银龄护学、百家宴等邻里活动、文体活动4200余场，居民的获得感、幸福感、安全感不断提升。

　　“我们不是为了覆盖而覆盖，要真正让小区党组织发挥应有作用，为群众办更多实事！”海口市委组织部有关负责同志表示，把党支部建在小区，将党的政治优势、组织优势转化为治理效能，实现了从“被动应对矛盾”向“主动化解前移”、从“单打独斗”向“多元共治”转变，真正做到了服务群众“零距离”，为新时代城市基层治理提供了可复制、可推广的“海口方案”。

　　目前，海口党建引领小区治理工作虽取得一定成效，但还存在一些问题和不足，比如“建组织”与“强功能”不同步等。对此，海口市委组织部今年将着力在“强组织、优服务、善治理、促和谐”上下功夫，持续选优配强小区党组织书记和业委会主任，用好议事堂、信酬制等治理机制，发挥好小区党群阵地服务群众、凝聚民心的纽带作用，努力将小区治理成效转化为居民可感可及的幸福体验，为海口打造“六个之城”贡献更多力量。

　　（本报海口4月26日讯）