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喜达屋酒店与度假村国际集团是一家国际酒店管理集团,“喜来登”是其拥有的品牌之一。对很多人来说,“喜来登”的知名度远比“喜达屋”要高。这缘于喜达屋在三亚的第一家度假酒店———喜来登。
2003年,喜达屋将海南的第一颗棋子布在三亚。短短的几年时间,喜达屋就显示出了咄咄逼人之势,大有“跑马布局”之势。
三亚喜来登的奇迹
2003年1月28日,三亚喜来登度假酒店在亚龙湾开业了。其独到的大堂设计、出众的设施设备、漂亮舒适的环境,令人耳目一新,将中国度假酒店的理念抬升了一个档次。
从第一年开始,三亚喜来登就与世姐机构达成了三年合作协议,极力营造“世姐之家”氛围。尽管当年遭受非典的影响,喜来登酒店还是创造了一个奇迹,营业额突破了1亿元。记者从三亚市政府了解到,这是三亚酒店当中首家年营业额突破1亿元大关的酒店。此后,喜来登酒店房价和入住率一直占据亚龙湾各酒店之首,并成为喜达屋酒店集团全球知名度最高的酒店之一。
奇迹还表现在喜来登的引领作用。也就是从那时开始,进入亚龙湾的国际知名酒店管理集团越来越多,万豪、希尔顿、皇冠假日、丽思卡尔顿等都来了,成为一个名副其实的“国际度假村”。三亚市旅游产业局负责人认为,亚龙湾能成为今天的亚龙湾,越来越多的国际知名酒店管理集团起到很大的作用。
外界也给予三亚喜来登度假酒店一系列荣誉。开业至今,酒店获得了近三十项奖项。总经理那瑞帝先生在接受记者采访时说,在所有的荣誉中,集团给的“年度亚太区最佳酒店”是他最珍惜的。
作为一个单体酒店,能创造出如此业绩,谁能不说是奇迹?
与海南共同成长
那瑞帝一点都不忌讳谈酒店“利润最大化”的目标,但在关注自身发展的同时,喜来登也有强烈的社会责任感,积极关注弱势群体,关注需要帮助的人。他说,与社区共同成长是酒店的经营理念与企业文化,其中重要的一个项目就是“点点滴滴为儿童”。
据介绍,开业至今,三亚喜来登已为联合国儿童基金会筹得82万元善款,用于该基金会为中国儿童接种免疫疫苗项目。其活动形式就是,鼓励住店客人为贫困及需要治疗的儿童捐款。那瑞帝说,钱虽不算太多,但体现了一种姿态与生活态度。
事实上,喜来登度假酒店还与周边一些村庄形成帮扶单位,田独镇军坡村就是其中之一。军坡村是一个黎族村庄,酒店不仅为村民提供在酒店的就业机会,而且还经常进行联谊活动,丰富了村民的业余生活,开阔了眼界,还让村民们了解了酒店的企业文化。
三亚酒店业的快速发展,急需大批管理人才,这也是所有酒店急需解决的一个问题。从2004年开始,三亚喜来登率先与海口经济技术学院合作,成立了“喜来登人才班”,学制三年,学习酒店管理技术。这不仅为喜来登输送了人才,也开创了一个先河———三亚很多酒店纷纷效仿。
喜达屋的“菜单计划”
在那瑞帝看来,三亚乃至海南酒店业的快速发展,得益于中国经济的快速发展。公司的大中华区已成为喜达屋在全世界扩张最快的区域,酒店数量与房间数都是最多的。
喜达屋旗下拥有瑞吉、豪华精选、喜来登、威斯汀、福朋酒店、W酒店、艾美、雅乐轩和ElementSM酒店品牌。正因为三亚喜来登几年来表现出的骄人业绩,喜达屋已制定了一个宏大的海南“菜单计划”。目前,除了三亚喜来登度假酒店外,喜达屋在海南的布局已达到5家,包括海口喜来登、石梅湾艾美、石梅湾威斯汀度假酒店及三亚湾福朋喜来登酒店。据悉,在未来二三年内,喜达屋在海南管理的酒店将达到10家。
那瑞帝说,26年前北京喜来登长城饭店开张宣告喜达屋的触角伸到了中国内地,目前他们在中国大陆运营管理的酒店已达36家,在未来三年内又将会扩张到50家,而海南就将达到10家。业界表示,喜达屋已瞄上了海南,以极快的速度“跑马布局”,海南将成为其酒店分布最密集的省份。
(本报三亚4月14日电)
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