本报海口11月23日讯 （记者程娇）服务员上菜时不小心烫伤客人，因工作人员态度冷淡，消费者为维权向工商部门投诉，12315人员介入调解后，该消费者竟要求饭店请他的一帮朋友去KTV唱歌，饭店负责人感叹：消费者这样的维权有些变了味。 　　11月21日晚7时左右，儋州的符先生约几个朋友到了海口金龙路某饭店用餐。晚上7时20分左右，符先生起身向朋友敬酒。正在此刻，饭店服务员过来上菜，由于没有提醒客人注意避让，结果，服务员手中端着的刚刚做好的一盆汤，正好撞在了符先生伸出的右臂上，热汤溢出有一部分溅到了符先生的右脸部。 　　被烫伤后，符先生的朋友告诉服务员马上拿生鸡蛋过来，准备用蛋清对烫伤部位进行敷疗。但是服务员离开后半天没有再出现，最后，饭店一位经理过来，表示愿意一次性赔偿符先生200元钱了事。“我们又不是来吃白食的，客人被烫了要个鸡蛋工作人员态度竟如此冷漠。”符先生说，他对饭店的态度非常不满，因此向海口工商12315进行了投诉，要求饭店给自己一个说法。 　　当天晚上，接到投诉后，海口工商局金龙工商所的工作人员来到现场对双方进行调解。在工商人员的调解下，饭店负责人同意安排工作人员送符先生到医院进行检查治疗，承担一切费用，并作适当的经济补偿。 　　当晚11时左右，工商人员刚一离开，符先生的朋友突然提出，去医院检查就不用了，只要饭店出钱安排他们一帮朋友找个KTV或者夜总会酒吧之类的地方“乐呵”一下就行了。为息事宁人，饭店负责人最后表示同意。“消费者这样的‘维权’真是变了味！”该负责人无奈地摇了摇头说。