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本报海口12月23日讯 (记者古月) “看到特价外加返卷的广告,我想都没想就去抢购,没想到买回的商品并没有优惠多少,有的反而比平时的售价还高!”今天上午,海口市民吴女士向记者诉说了她的遭遇。
吴女士称,海口一家大商场日前举行年底酬谢消费者特卖会,推出打折商品外加返卷,时间只有两天,吸引了不少市民前去抢购。在某品牌柜,她花270元抢回一件原价900元的羊毛衫。没想到几天后也是在这家商场,她惊奇的发现自己购买的同品牌同款式同料子的羊毛衫,标价只要250元。她问销售员这件羊毛衫是不是又打折了,对方却答“搞活动时才打折,平时都卖这个价”。
吴女士觉得上当了,立即要求退货。商家却要求吴女士退还返卷。可吴女士当时拿到的100多元返卷,在这家商店别的专柜又购买了商品,已经没有了。该商家又表示也可以用现金顶替返卷,吴女士仔细一算,如果按照商家说的方式退还了羊毛衫和用现金顶替返卷,自己岂不是白白送给商家100多元钱,还没有了羊毛衫。
“两节”将至,记者巡访海口一些商场发现,年底消费高潮到来,特卖会、清仓酬宾大甩卖等满街都是,令人眼花缭乱。一业内人士告诉记者,有些特卖商品所谓的库存货或反季货,其实是厂家专门针对年底特卖活动而大批生产的新商品。另外,售后服务也是年底特卖会的“死穴”。不能开发票,能换不能退,断码或老款,消费者的权益往往无法得到保证。
对此省工商局有关人员提醒消费者,在这些特卖会上选购商品时,要货比三家,弄清特卖会的“内情”。遇到被欺诈或其他问题时,要保留证据及时向工商部门举报。
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