本报讯 （记者陈超 通讯员符开炳）临高县南宝镇光吉农场老干部符运花，日前到南宝镇开设的便民服务大厅报销医药费，3天时间就拿到了钱。南宝镇是临高县第一批深入学习实践科学发展观活动（镇级）试点单位，镇委、镇政府去年底把镇机关综合大楼一楼整体设立为便民服务大厅，全面推行便民服务机制，集中办理群众事务，受到群众的好评。 　　南宝镇委书记王青术介绍，南宝镇便民服务大厅整合了镇委、镇政府所有部门集中办事，为民服务，内设农业科技、合作医疗、信访管理、民政老区、计划生育、共青团、国土资源、纪检、市政管理等9个服务窗口，公开《南宝镇便民服务中心工作职责》、《办理计生证件工作流程》、《低保申办程序》等各项事务。 　　群众来大厅办事，流程一目了然。大厅还设立2个固定热线电话，5个移动热线电话，24小时安排人员轮流值班，每天安排一名镇领导总值班，全天候为来访群众提供服务。服务大厅能当场办理的事项，立即办结，杜绝“吃、拿、卡、要”行为；遇到当场不能解决的事情，由工作人员记录下来，第一时间召集有关人员共同研究解决。 　　为更好发挥便民服务大厅的功能，南宝镇组织党员、团员、入党积极分子成立“党旗帮扶志愿者”流动服务队。到现在，服务队已发展固定成员78人。　　 　　光吉农场农民符光彩种植的香蕉快成熟时遇到技术难题，电话打到便民大厅，便民大厅为符光彩联系了由南宝镇农技站3名科技人员组成的流动服务队上门服务。符光彩的2亩多香蕉化危为安，挽回经济损失1.6万元。  　　“党旗帮扶志愿者”流动服务队成员、镇干部周文英告诉海南日报记者：“以前想为群众做好事，总怕做不到位，加入服务队，帮助群众才能帮到点子上。” 　　记者了解到，南宝镇的便民服务大厅平时还邀请农业专家，免费为农户培训香蕉病虫害防治、橡胶栽培、割胶等各方面生产技术，发动全镇农民先后建立香蕉协会、制种协会、瓜菜协会等6个农民合作组织，先后形成了7个专业村，共种植瓜菜0.9万多亩，香蕉1万多亩，甘蔗1.6万多亩，橡胶2.8万多亩，南宝镇的特色产业得到强劲发展。 　　目前，南宝镇便民服务大厅已办理各类事项300多件次，为群众提供科技咨询156次，受到广大群众的称赞。 　　临高县正把南宝镇设立便民服务大厅的做法，作为学习实践科学发展观见行动经验在全县进行推广。省委深入学习实践科学发展观协调指导组，多次组织有关单位人员参观学习南宝镇便民服务大厅的典型经验，称赞南宝镇便民服务大厅经验值得总结推广。