元宵佳节，当你合家欢聚、开心游玩的时候，有一群人在默默地奉献着，承担着治安防控、停车引导、纠纷协调等职责，维持着公共秩序，守护着社会安宁……他们，有个共同的名字———保安。 　　来自天南地北的他们在海南过得怎么样？连日来，海南日报记者与几位保安聊起了家常。 　　李新春：希望能在海南安个家 　　李新春是湖北荆州人，今年49岁，来海南已经20年了。  　　他告诉记者，刚来海南时，他在一家歌舞厅工作。1996年，他进入海口市保安服务公司做保安，在海口市多家单位服务过：钟山大厦、省国税局、龙昆南路的一家菜市场、明珠广场肯德基……如今，他已经是海口市公安局保安中队中队长，负责海口市人大会堂、金贸小区、海口雷达站、海口市公安局等单位和小区的安保工作。 　　当年的保安同事大多已经转行，而他一干就是16年，从普通保安到中队长。“只是经验比别人丰富一点，谈不上什么成就感。”他说。  　　尽管已经当了“官”，他还是要值班，每天到负责的区域内巡查。“我们这算什么‘官’，就是带头干活的而已。”他说，今年过年的时候，有些保安回家过年了，但安保工作不能懈怠，他就自己顶上。  　　“您在海南安家了吗？”记者的一句话，让他神色黯然。“房价那么高，买不起啊，我一直是租房子住。”他说，他每个月工资约1300元，扣除保险等费用，拿到手的仅有1100元，还好妻子开着一家杂货店，儿子与女儿也已找到了工作，“生活还过得去。” 　　“不过还是希望能在海口买一套自己的房子。”他说，在海口这些年，他搬了不下10次家，总觉得没有归属感。  　　而更让他感到苦恼的，还是得不到应有的理解和尊重。比如，他在某小区当保安时，遇到不熟的人，难免会多问两句，但有的住户就很不高兴，甚至还鄙夷地说：“你们不就是‘看门狗’嘛，竟然拦我的路！”“有的住户觉得我们在找他们的麻烦，但我们也是为了住户安全着想啊。”他有些困惑。 　　今天是元宵节，问及他晚上是否会和家人在一起共庆佳节时，他告诉记者，他今晚要到海航文化广场承担安保工作，“每逢重大节庆或活动，我们都会有任务。” 　　小林：连续9年春节没回家 　　“这边车位满了，请开到里面停放。” 昨日下午5时，三亚大东海广场的入口处，随着一辆辆车开进开出，保安小林跑前跑后，忙个不停。长期的工作使他养成了眼观六路、耳听八方的习惯，总是在第一时间注意到车辆的动向，然后匆匆跑过去，给驾驶员当“导航仪”。  　　小林是海南昌江人，在大东海片区的一家酒店当保安已经有8个年头了，加上今年，他已经有9个春节没有回家过年了。说起自己工作中的酸甜苦辣，将近而立之年的他颇有些无奈。  　　“我们的工作，说到底是以服务为主，事无巨细，只要和酒店、游客有关，就在我们职责范围内，任何事情都不能怠慢。 ”小林一边和记者聊天，一边顺手捡起一个矿泉水瓶扔进路旁的垃圾桶。 　　“每天从早站到晚，风吹日晒，越到节假日越要加班。虽然努力做好自己的工作，但仍很难让所有人都满意。”谈到苦衷，小林也有些牢骚：“有些人好说话，有些人根本不听从指挥。例如车辆停偏、游人践踏草坪等，我们虽好言相劝，但是有的人却不理解，轻则对我们进行辱骂，重则拳脚相向。” 　　据了解，三亚大部分酒店的保安，在试用期能拿到1300元的月工资，转正后每月能拿1500元，有五项保险，包吃包住。随着工作年限的增长和个人贡献大小，工资也会小幅度上浮。像小林这样的副经理级别，每月能拿到3000-4000元。“不过相比不断上涨的物价，还是颇有压力。” 　　但是，乐观的小林告诉记者：“要说待遇，其实在哪里都差不多，主要还是要靠自己的努力。”他说，老家也有一亩三分地，不过年轻人不想一辈子待在家里，总希望到外面闯一闯看一看，既然出来了，就得坚持下去，少抱怨多做事。   　　刘训杰：希望游客满意而归 　　刘训杰是三亚亚龙湾热带天堂森林公园的一名安保主管。说起自己的工作，他更多地透露出一份从容、豁达、乐观和自豪。 　　今年44岁的刘训杰老家在广西，1992年来海南当兵，退伍后在海南安了家。作为景区的一名保安，逢年过节是最忙的时候，每天都在景区和游客们一起度过。因为忙不过来，从去年12月份开始，他已经连续两个多月没有休假回家了。  　　“每天一忙就是12个小时，午休根本就不敢想，在岗位上吃2个包子，喝1罐八宝粥、1瓶矿泉水就算午餐。”刘训杰说，看着景区人气高涨，他们也感到欣慰。据了解，春节黄金周之后的几天，景区游客量不降反增，每天的人流量达到1.4万人次。  　　亚龙湾森林公园每天清晨7时30分开始营业，但是在旅游旺季，不少游客5点钟就来排队了，而且等的时间久了，就会有焦躁情绪。刘训杰的工作之一，就是维持秩序和疏导游客，跟旅客沟通，安抚他们的情绪，请他们先观赏外围的景色等。 　　除了劝导游客，一些保安同事遇到想不通的事情，也会向刘训杰诉说。“比如有些人会无缘无故地把火撒在我们身上，什么难听的话都骂出来，刚开始做这行的同事会很恼火，我就安慰他们要想开一点，不要因为个别人影响自己的工作情绪，要真诚待人，向游客解释，解决不了可以向上汇报。”刘训杰说：“过年时，大家都在团聚，而我们却不能回家，一些同事难免有些情绪。但是既然选择了这份工作，就应该有心理准备。” 　　他告诉记者，做保安，虽然不一定要有很高的技能，但一定要有细心认真的态度、吃苦耐劳的精神和随机应变的能力。“有一次，两名女子插队引起其他人不满，发生互殴，我上前劝解时，不可避免地也挨了几下。后来我假装晕倒，众人觉得事情闹大了，急忙收手。后来，我与她们协调沟通，顺利地解决了问题。”刘训杰挺为自己的“小聪明”自豪：“被打几下没关系，只要每个游客高兴而来满意而归，我们也就算尽到责任了。”  　　洒杰：请把保安当兄弟 　　海南金鹰安保集团公司总经理洒杰告诉记者，目前，在海南，比较规范的做法是由保安公司招聘、培训保安，再以劳务派遣的形式，为各单位提供服务。  　　洒杰说，在这一行里，普遍存在着“三低”、“两难”的情况。所谓“三低”，是指福利待遇低、社会地位低、自身素质低，“两难”是指招人难、留人难，“一个月1000元出头，很多人不愿干；就算干了，也可能干不长。”  　　至于被误解、歧视，洒杰说，那是常有的事，“很多人看不起保安，不尊重保安，这也是一些人不愿当保安的原因。” 　　谈及安保工作，洒杰认为保安的自身素质也需要提高，因为按照相关规定，注册资本在100万元以上，就可以成立一家保安公司，公司准入门槛低，一些公司管理不够规范，良莠不齐。而且保安的素质也普遍不高，很多只有初中文化，有的人遇事容易冲动。他说：“保安人员首先要练内功，通过培训等方式提高自身素质。其次，有关部门也要改善保安收入，并确保其得到应有的尊重，这样，大家都能安心工作。”  　　海南省行政学院原院长廖逊认为，保安也是“360行”中的一行，弥补了警力的不足，是社会不可缺少的，“既然如此，就需要大家共同帮助他们。”  　　针对保安行业普遍存在的“三低”、“两难”的情况，廖迅说，一方面，保安需要提高自身素质，包括文化素养、业务能力，加强自我约束；另一方面，社会各界也应给予保安更多的尊重。“辱骂、殴打保安的事件时有发生，这便是不尊重保安了。”他说，希望社会各界理解、关心，帮助保安改善生存环境。 　　（本报海口2月6日讯）