在节目中，省地税局麦正华局长回顾了该局去年参加全省政风行风民主评议的情况，指出地税工作的不足之处以及与纳税人期望的差距，并为该局针对评议代表反映的地税部门存在问题所进行整改的情况进行了说明。麦正华局长对听众咨询的房屋出租应纳税种、税率以及超市发票使用管理等问题亲自予以解答，各业务处室负责人耐心解释各类涉税问题适用的税收法律法规，努力解决群众之关切。麦正华局长十分重视维护和保障纳税人合法权益，对琼中徐姓听众关于农民专业合作社全体社员为一家公司种树造林能否享受减免税的问题，现场承诺在线下进一步了解情况后予以解决，并在第二期热线节目中进行了详细说明，同时督促相关辖区地税局协调解决已纳税款问题，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音。

　　该局通过严格落实“一把手”上线制度，使政风行风热线节目成为展示地税机关形象，倾听百姓声音，接受群众监督，促进政风建设的重要载体；对推动地税系统高度重视政风行风建设，切实转变地税系统干部作风，密切干群关系，提高征管效能起到标杆作用。线上节目虽然已经结束，而线下工作才刚刚开始，该局表示将按照《2013年党风政风行风建设社会评价工作方案》的要求，进一步加强政风行风建设，强化跟踪督办，及时解决投诉问题，不断提高纳税人和社会各界对地税工作的满意度。

　　（左伦、揭才彬、邢斌）