本报讯 (记者杨春虹)海南日报记者从日前召开的全省旅游信息化建设工作座谈会上获悉,在今年智慧旅游年的大背景下,我省将从四个方面加强全省旅游信息化工作:建立统一的全省旅游系统平台,提升旅游业服务水平;全力推进咨询服务中心建设,为游客提供优质便捷服务;充分发挥网络传播优势,加大网络营销推广力度;完善12301旅游热线机制,全方位服务游客。
旅游业已成为驱动经济发展和维持就业水平的一个重要部门,提升旅游信息化成熟度是提升旅游竞争力的关键。海南作为岛屿型旅游目的地,旅游业具有脆弱性,极易受到宏观和微观环境中的各种自然因素、政治因素和经济因素的影响而发生波动。科学、有序、高效、联动地开展旅游信息化工作,已成为区域旅游业发展乃至经济发展的重要推动因素。
据了解,目前我省省、市(县)旅游两级管理体系建立运行,行业管理数据体系基本形成。特别是海口和三亚,其旅游行政管理部门和辖区内大中型旅游企业的信息化水平和信息化服务意识都较高,对旅游信息化的政策支持、资金扶持、宣传水平乃至形象塑造方面力度较大。从整体情况看,我省不同地区由于旅游业务起步的时间差,导致了旅游业整体经营理念与经验的差异,由此带来旅游信息化意识和信息化需求的不同,信息化水平处于不同发展阶段。
省长助理、省旅游委主任陆志远表示,抓好旅游信息化是各级旅游部门的重要本职工作,各市县旅游主管部门要进一步加强和完善旅游信息化工作,共同开创旅游信息化工作新局面。


