据该《报告》显示，受访游客较多地关注和评论样本城市的发展情况、城市建设、城市管理、公共服务等方面，这说明他们对目的地城市的总体环境较为敏感。入境游客对我国城市空气质量的敏感程度远大于国内游客。

　　该《报告》还显示，2014年游客对交通、购物方面的满意度分别为71.36和 70.32，低于 2013年的71.58和70.44。此外，2014年旅游市场中的非法一日游、黑车、黑导游等问题依旧存在且问题突出。无证经营、零负团费、质价不符等问题有向网络服务转移的趋势。　　　　 (李辑)