上午10点30分，记者来到现场时看到，在173号楼前的一墙角下，自来水正从一个碗口般大小的水泥洞口不断喷涌而出，水漫了一地，把周围弄得泥泞不堪。据附近居民陈女士说，从周五晚上开始，墙角的地缝就开始渗水。邻居拨打海口威立雅水务有限公司（以下简称威立雅公司）客服反映后，第二天，维修人员就在漏水的地缝处挖了一个碗大的口，之后便离开了。

　　水管破裂漏水，影响了部分居民的生活用水。173号楼的房东王女士说，自水管漏水后，共导致十几户居民用水不便。她家一二楼已基本停水。而161号楼的居民黄女士表示，161号楼2楼以上都没水。

　　“维修工人们一共过来了三四次，但每次都是‘看看’就走了，也没见工作人员着手维修。我们打电话投诉了很多次，问题仍未得到解决。”居民们七嘴八舌地告诉记者。

　　对此，据威立雅公司管网运行部工作人员范先生解释，居民向客服反映后，周六上午，“用水问题”班组上门排查问题时发现漏水情况为“暗漏”，在其可维修的能力范围之外，于是工作人员便离开，并请求公司派测漏班组前来定位。　　此后，测漏班组和维修班组根据定位及经验判断，初步开挖维修。但开挖一小口后发现，问题比想象中复杂得多，所以也只能离开，等待再次测漏定位。星期一晚上，测漏班组再次测漏定位，大致推断出水管的开裂位置，并将漏水位置反馈给维修组。直到今日中午，维修人员正式上门开挖维修。

　　在现场，据维修人员林师傅说，此漏水处地处路边，车人往来，环境嘈杂，难于通过人工“听音法”或仪器来判断漏水位置。所以工作人员只能在夜深人静的时候测漏，因此延误了维修时间。再者，月朗新村属于老城街区，地下管道十分复杂，埋藏又深，加上附近水道声响，所以易导致定位不准，给维修工作带来一定的困难。

　　截至记者发稿前，漏水问题仍没解决。