“海南,三亚,加油!”一周前召开的“三亚——首尔”直航通气会上,与会成员共同喊出了振兴海南对韩旅游市场的信心。韩国最大的包机公司——韩国酒店与航空珠式会社社长韩基斗笑称,该公司此次与韩国最大的两家上市旅行社——哈拿旅行社和模德旅行社以及大韩韩空合作,就是在打造开拓海南市场的“梦之队”。
熟悉跳水的人们都应该听过“梦之队”,那是胜利的象征。此次将合作团队命名为“梦之队”,足见韩国旅行商对于开拓海南旅游市场的信心。
韩国旅行商看好海南旅游市场
“三亚曾是韩国游客最喜爱、最向往的目的地,中断8年的直航给市场带来一定影响。从今年4月30日开始,随着‘三亚——首尔’直航航班的开通,海南市场将是我们最大的海外投放市场。”韩基斗说。
2001年,韩国取代日本成为我省第一大境外客源地,并一直保持增长态势;2007年,我省接待韩国游客近18万人次,达到历史最高水平。其中,仅三亚就接待了12.73万人次。然而,2008年金融危机后,韩国旅琼游客人急剧下滑,2011年的年接待量下滑到2.6万人次。此后数年,情况一直不佳。去年,韩国已降为三亚第五大境外客源地。
虽有波折,但韩国仍是三亚重要的国际旅游客源地。三亚市旅游委主任周春华透露,三亚的家庭休闲度假游、高尔夫旅游和会奖旅游等产品深受韩国游客喜爱。2004年—2014年10年间,三亚共接待韩国过夜游客41.29万人次,占三亚亚洲市场游客的42.5%。今年以来,三亚加大对国际市场的开发力度,韩国市场被寄予厚望。
“4小时的直航带来了空中便捷的可进入性。三亚良好的气候、便利的免签政策,一流的酒店等度假设施,会奖、婚庆、亲子等旅游产品丰富精彩,国内外大型会议和活动的举办,使得三亚的知名度和美誉度不断上升,三亚以及海南市场的开发潜力巨大。”模德旅行社社长韩玉敏说。
“此次直航是海南旅游2015年春季迎来的一次重要机会。”省旅游委副主任陈铁军认为,韩国举办的中国旅游年等活动,为两国人民的友好往来提供了良好契机,三亚作为中国热门的热带滨海旅游城市,其热带海岛特色旅游、生态森林旅游特色对韩国客人具有强大吸引力。同时,旅游度假设施的日益完善,也不断提升着海南参与国际旅游的竞争力。
高品质塑造海南旅游竞争力
市场前景虽然美好,但要重振赴琼韩国游客市场的雄风,难度依然不小,价格是其中最大的挑战,与东南亚许多国家相比,三亚乃至海南的旅游产品报价偏高,对于价格敏感型的游客而言,无疑会减弱海南旅游的吸引力。
“东南亚游有明显的价格优势,对海南市场的冲击明显。但我们不希望低价售卖海南旅游产品,希望通过开发多元化的产品,满足不同消费需求的韩国游客的需要,做出海南市场的特色。”哈拿旅行社社长崔铉硕说。
“随着自由行的普及,价格问题不是最核心的问题,有特色才是真正的竞争力所在。”韩玉敏认为,高品质的旅游产品关键是将旅游资源整合打包,让资源发挥最大效应。三亚的高星级酒店品牌和旅游设施的成熟度在世界度假目的地中是罕见的,这是三亚独特的竞争力所在。该社将大力开发三亚“吃在酒店、住在酒店、玩在酒店”的一站式度假产品。
“东南亚和海南是两个不同的市场。东南亚可以做廉价的旅游产品,海南市场要做高品质的旅游产品,这也是此次我们选择大韩航空而非其他廉价的航空公司一起合作开发海南市场的原因。”韩基斗说。
“产品性价比缺乏是海南旅游的短板所在。”陈铁军表示,下一步,海南将积极开发性价比高、有竞争优势的旅游产品,力促旅游产品的多样化,开发森林生态游、深度体验游、少数民族风情游等特色产品;打造海口北部、海南中南部等多个度假目的地体系,丰富游客选择;提高旅游服务质量、完善旅游基础设施,提升海南旅游的舒适性;构建不同价格体系的多元化住宿设施和文化。
海南旅游对韩宣传持续发力
“近年来,越南等地对韩国市场的宣传力度很大,海南旅游在韩国市场的声音不大。”大韩贸易投资振兴公社大中华区副总代表洪彰杓说。
海南旅游知晓度低是记者在采访众多韩国旅行商时最突出的感受。近年来,我省虽持续加大国际促销力度,但由于韩国市场中断8年的影响,海南旅游在韩国百姓心目中的印象仍有待提高。
韩基斗认为,海南应与韩国方面加大沟通,增加对韩广告的投放,让更多的韩国百姓了解海南,爱上海南。
“为配合这次直航产品的销售,首航10天前就邀请韩国女团AOA在海南拍摄宣传片,拍摄了大量的海南广告和宣传图片在韩国投放。”韩玉敏说,目前,海南应加大对韩国市场的宣传力度,通过综艺节目、电影、网络视频等方式,多启用名人做广告,用名人效应推介海南旅游。
“除了韩国旅行商大力推介海南旅游产品,我们也期待海南以及市县政府能多去韩国走走,推广海南度假资源,形成韩国与海南的良性互动。”崔铉硕说。
陈铁军表示,今年,海南将深化与韩国旅游部门的交流合作,加大在韩国的旅游广告投放,如在韩国全国性媒体连续刊登海南旅游的专版;在高速公路、机场等场所投放海南旅游的广告;在韩国的旅游网站进行网络宣传等,继续邀请韩国媒体到访海南进行宣传报道。同时,也积极鼓励三亚、保亭等市县旅游部门联手合作,拍摄海南宣传推广片,一起做好海南旅游的形象塑造和产品宣传。



