好评、差评，本是绝大部分网购平台衡量网店信誉的办法，没想到实际操作中却在一些店家那里走了样。近日多家媒体报道，网购给差评要当心，风险很大。大到什么程度呢？骚扰电话是小菜一碟，寄灵位、寄寿衣算是刺激神经，寄大便、寄死老鼠就很恶心了，更有甚者，店家跨省上门砍伤买主，引发血案。

　　笔者的一位朋友也曾遇过此类事情。她在淘宝网上买了个收纳箱，收到后发现上面有个零件掉了，便要求退货，卖家却说东西用过了不能退，她一气之下给了个差评。店家让删被她拒绝了，之后对方多次电话恶言相向，让她很烦。

　　不少买主有过这样的经历：当打开寄来的包裹时，却发现东西跟在网上购买时看到的产品描述相差较大。通常情况下，买主会第一时间与店家协商，对方往往以小礼品、优惠等方式进行补偿，大部分人也就给一个好评了事。

　　但是，也有一些网店发出的是残次品甚至旧货，而此类协商往往难有结果，买家只好求助于电商平台客服，可是平台介入的话往往有一个前提“交易双方协商未果且超过3天”，而且平台处理的时间也不短，一般是4-7天。于是，就像笔者的那位朋友一样，有的买主给出差评，“风险”可能就随之而来了。遇到这种情况，有些消费者无奈之下采取息事宁人的办法，撤了差评。其实，这种“多一事不如少一事”的做法看似一了百了，却助长了无良店家的嚣张气焰。

　　这些无良网店谁来管？光靠电商平台恐怕“隔靴搔痒”，有时或许还适得其反，希望有关监管部门能早日制定相关法律法规，尽快完善网购评价制度，杜绝无良店家逢差评动辄发飙甚至上演“午夜凶铃”的惨剧，切实给消费者一个健康、安全的网购环境。