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2015年07月29日 星期三      报料热线:966123
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来论

安全事故
须防“水军”混淆视听

  ■ 易艳刚

  这两天,社交媒体被湖北荆州“电梯吃人”事故刷屏。有人在给那位不幸的母亲“点蜡烛”,有人在追问事故原因和事故责任,然而,还有一类人在做一些不太光彩的勾当——他们涌向相关微博和媒体报道的评论区,用不同的账号,复制并粘贴一些似是而非的说法,暗示事故是因为遇害者不听劝阻执意乘坐正在维修的电梯所致。

  在事故遇害者家属的微博跟帖中,有很多人都“爆料”说,当时工作人员已告知遇害者电梯是坏的,正处于维修状态。事实上,荆州市安监局局长、包括当时在现场的遇害者家属等,都明确表示“事发时电梯并不处于维修状态”。这样四处都有、整齐划一的搅浑水,不得不让人怀疑背后是有人组织的。有网友指出,这极有可能是雇佣专门的“水军”来捣乱的——尤其一些“爆料者”连微博头像都没有,此前也没转发或发布其他微博,更令人生疑。这些人通常受雇于网络公关公司,以拿钱帮人发帖回帖造势为生。

  把舆论之水搅浑,模糊事件焦点,转移核心话题,淡化事故主体责任,是“水军”们的看家本领。就“电梯吃人”这件事而言,即便权威官方——荆州市安监局局长出来澄清说“事发时电梯并不处于维修状态”之后,那些混淆舆论的声音依旧像病毒一样在网上蔓延。与这起“电梯事故”类似,在以往的很多安全事故、媒体事件中,都有大量的“水军”出没。他们用各种注水帖将真实的网络民意“淹没”,进而有组织、有预谋地把控着舆论走向;在有些案例中,一些“能量”比较大的人,甚至可以一边发动“水军”灌水一边删除其他帖子,让舆论声音呈一边倒。

  “逢事故必有水军”,是一种性质很恶劣的舆论乱象。一旦事件真相被“水军”混淆,民意就有可能被误导,事故追责也会受到影响。如果花钱雇佣“水军”就能逃避追责,事故责任人恐怕不会反思事故原因、总结事故教训,很多悲剧性事故也将因此重演。另一方面,“水军”猖狂地颠倒是非黑白,对于事件当事人及家属,不啻一种“二次伤害”。

  逝者已矣,如果一条生命的消逝、一个家庭的破碎,被一些人以“花钱消灾”的方式糊弄过去,而不能换来应有的检讨、反思和追责,这样的结果将令人深感遗憾。在此,对于“水军”乱象,除了呼吁那些“赚脏钱”的人良心发现而“改行”外,更需要有关部门拿出对症的治理手段。另外,作为旁观者,我们起码可以做到,面对纷繁复杂的网络舆论,多一些甄别能力,别太轻易被“水军”忽悠,努力发掘真相并让正义得以伸张。

  本版言论只代表作者个人观点

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