顾先生家的长虹空调是4年前在某卖场买的。他说，“发票找不到了，所以我就没去找卖场。”通常做法，在消费者不能提供购机凭证或确实查找不到购机记录无法证明空调保修期限的情况下，空调报修视作“超保”，需要消费者承担相应的维修费用。即便如此，所有认识顾先生的人都说这家社区家电维修中心维修费收得太高了。有业内人士提醒，根据“谁经销谁负责”的原则，消费者如遇产品报修一事，还应联系商家。

　　（《每日商报》）