海口市政协主席、海口市双创领导小组组长韩美，省旅游委副主任朱洪武，海口市委常委、副市长巴特尔，海口市副市长孙世文，海口市政协副主席叶霞等出席授旗大会。秀英区、龙华区、美兰区、琼山区委区政府主要领导以及海口市委宣传部、海口市发改委、海口市财政局、海口市卫生局、海口市食药监局、海口市旅发委、海口旅行社协会、海口酒店协会、海口景区协会、海口旅游商品协会、海口导游协会、海口乡村旅游协会以及全市旅游企业等相关单位负责人约900人参会。

　　会上，主持人宣读了《关于海口市旅游行业开展“国家卫生城市”和“全国文明城市”创建工作的通知》。《通知》中明确了酒店、旅行社、景区（点）、导游、旅游协会等五类主体在“双创”工作中的职责，如酒店要严格落实“门前三包”，工作人员服务规范、态度热情、用语文明；旅行社要落实行前教育、行中引导与行后总结制度，做好旅游从业人员文明旅游法治培训；景区（点）要以提示牌、监督岗等形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝，区域范围内的公共厕所不低于《城市公共厕所卫生标准》的二类标准且要设有醒目标示牌；导游要不欺客宰客，不误导游客消费，同时还要主动学习文明旅游规范条例，引导游客文明旅游；相关旅游协会要加强“双创”知识宣传等。

　　海口市副市长孙世文在代表海口市政府作动员讲话时说，创建全国文明城市和国家卫生城市，是一项提升城市形象、优化发展环境的基础性工程，也是一项涉及面广、任务繁重的系统工程，是践行“社会主义核心价值观”重要思想的具体体现，对促进旅游业全面、协调、可持续发展；对增强行业从业人员的素质和文明意识；对改善旅游环境，提高城市旅游服务质量，都具有十分重要的意义。海口市政协主席、海口市双创领导小组组长韩美表示，海口召开旅游行业动员授旗大会非常有必要，旅游行业率先行动起来，将带动上下游产业为“双创”行动起来。省旅游委副主任朱洪武认为，“全国文明城市”和“国家卫生城市”是两块金子般的招牌，代表当前国家最高的城市荣誉，是最有分量的旅游吸引物。全国文明城市和国家卫生城市的评选，是海口市难得的发展机遇，是提升海口美誉度、知名度、促进旅游企业转型升级，提升发展质量和水平的重要举措。

　　大会还举行了授旗仪式，海口市30家旅游企业接授了“迎双创，海口旅游人在行动”的红旗。海南热带野生动植物园、海南新燕泰大酒店、海口民间旅行社相关负责人做为行业的代表，在主席台上承诺将带动行业全力做好“双创”工作。据了解，海口旅游业实行旅游企业和行业协会分片、分区包干责任制，在全市旅游行业属于首创。

　　本版撰文 眉眉 图片均由高林 摄