据报道，海口市龙泉镇敬老院项目是2013年度海口市政府投资计划的必保项目，但由于一堵围墙的纠纷，这个应该在2013年完工的项目，直到今年11月海口广播电视台《亮见》节目介入后，配套设施才安装到位，当地的五保老人们才得以入住。

　　原本可以尽早投入使用的重要民生工程，却因为一些小事闲置两年，不仅使民生实事的承诺没能及时兑现，还造成资源的浪费，这折射出的是部分公职人员责任心不强、作风不实的弊病。把民生实事办实，就需要职能部门强化绩效意识。

　　可以说，民生实事能否及时兑现，检验着政府的决心与诚意，也考验着政府的决策水准与行政效能，直接影响着公众对政府工作的评价。倾听民声，广纳民意，坚持问需于民、问计于民，只是让“民生实事”事事顺民意、件件合民心的第一步；接下来，还要树立绩效意识，建立严格的考核和评价体系，对“民生实事”的完成情况要时时予以监督检查，并落实责任、强化问责，确保“民生实事”真正落地惠民，避免“口惠实不至”；最后，对于“民生实事”的惠民情况，政府部门还要及时接受群众的监督与反馈，避免政策走偏、实事变样。

　　树立绩效意识，更要强化民众考评。政府部门把一些重要的民生项目列为“为民办实事”事项，并向社会公开，至少表明了政府部门有把实事办好、把好事办实的强烈意愿；其次、向社会公开，也就意味着政府部门主动欢迎媒体、市民来监督，并把评判标准交给了群众，项目做得好不好、实不实，应该由群众说了算。然而实际上，各级政府每年都会推进一些“为民办实事”的项目，但这些项目最后办得怎样、效果如何，基本上都只是在媒体上简单公布一下，至于项目花了多少钱，老百姓是否满意，往往不得而知。这就导致有些“民生实事”光有一个好的出发点，却最终沦为了政绩工程，如有的钱没少花，事却没办成；有的事办完后，百姓并不叫好。究其原因，就在于有些领导干部方法不对头、工作不细致、作风不踏实。

　　为官政绩之本，在于为民。对百姓而言，民生项目绩效如何，就在于各个细节做得是否到位。政府部门只有主动担责、积极作为、狠抓落实、完善细节，才能真正把民生实事办好办实，才能真正顺民心、解民忧、得民赞！