从游客来信中得知，12月7日，来自广东的游客李金龙自驾来海南呀诺达景区，在参加景区“踏瀑戏水”户外拓展项目时，不慎将价值5000多元的眼镜掉落水潭深处。事后，李金龙将情况反馈给戏水领队教练卓越，希望通过教练找回遗失的眼镜。

　　在了解了事情的经过后，卓越表示会尽力帮他寻回眼镜。由于天色转暗，眼镜落水的区域较深，卓越找来了沈丙玉、黄永超、黄伟池、吉勇练等4名同事加入到找寻的队伍。

　　“潭底碎石交错，很容易受伤，他们都冻得发抖。”回想起当时打捞眼镜的情景，李金龙非常感动。随着天色渐晚，加上那几日气候阴凉，潭水显得越发冰冷，几个教练不断地在水中来回摸索寻找，都没能找到眼镜，李金龙只好选择放弃，在向教练们表示感谢后，带着遗憾结束了行程。

　　“那一段水路最深的地方有三米多，我们不能确定具体的掉落位置，加上当时天气阴沉光线不足，我们潜进水里根本看不到下面的物体，只能凭着感觉靠手去打捞，可摸了很多次都没找到，游客说那副眼镜对他意义非凡。”卓越说道，他们不希望游客带着遗憾离开景区，所以第二天清晨，5个教练趁着游客进入景区之前，又再次潜入冷水潭中寻找眼镜。经过一番细致的水底搜索，终于找到了游客李金龙的眼镜。

　　得知眼镜已找到，李金龙当晚立即从陵水驱车前往景区领取。在拿到心爱的眼镜时，李金龙对教练们真诚的服务感动不已。在教练们潜水寻找眼镜时，李金龙就提出了要给卓越等人2000元的现金作为酬谢，但被他们拒绝了。这次专程来取眼镜，李金龙一再要求请教练们去吃饭来表示自己的谢意，再次被他们婉拒。

　　在交谈中李金龙得知，为他下水寻找眼镜的这几个教练都是退伍老兵。有感于他们的优质服务，李金龙回家后将自己的满腔感动凝聚笔头，给呀诺达景区写了一封感谢信。“呀诺达的景色很美，服务也很周到。”李金龙在信中感慨道。

　　呀诺达景区有关负责人介绍，呀诺达景区有很多像卓教练一样的退伍老兵，他们长期秉持“让游客乘兴而来，感动而归”的景区服务宗旨。