■ 见习记者 丁平
提醒一:天下没有免费午餐
家住海口琼山区颐和美景小区的黄先生告诉记者,不久前,他打算装修房子,找了几家装修公司。其中有一家北京某装修公司海南分公司承诺,可以免费提供设计,但需要缴纳3800元装修定金。由于最终对该装修公司的设计不满意,黄先生把装修交给另一家装修公司做,但这个装修公司坚持以人力付出为名,从装修定金中强扣了400元。
海口市某装修公司负责人仇汉五提醒,一些装修公司以“免费”设计为诱饵,促使消费者尽快签单,消费者千万不要被所谓的“免费午餐”所蒙蔽。设计是装修工程的核心,岂能不收费?即使口头承诺免费,也会在以后的装修施工中补回来。
提醒二:会“变”的设计图
家住海口龙华区金盘路的胡先生向记者反映,当初装修时,看了设计师拿出的图纸、视频,觉得气派非凡、很漂亮,当即决定付款,可装修完却发现,最后出来的效果与设计图相去甚远。
仇汉五分析,可能是设计师在拍摄样板时用了广角镜头,这样看起来十分宽敞气派,还有的设计师甚至用专业电脑软件反复修饰样板图,这样效果图上展现出来的灯光、色调等肯定会与现实效果有较大距离。业主应充分考虑到装修设计图的可“变”性,若设计图出来后显得很“高大上”,要与装修公司以及设计师反复协商,对后面实际施工的真实性、可操作性加以确认,明摆着做不到的效果可弃之不用。
提醒三:私下签合同或吃亏
家住海甸岛的吴先生最近遇到了一件烦心事:前段时间,他去海口某装修公司咨询装修事宜,该公司开价8万元,吴先生觉得价格难以承受。之后与该公司设计师刘某联系上,刘某承诺出价4万元帮吴先生装修。吴先生觉得挺划算,就和刘某个人签了合同,并交了4500元装修定金。然而,定金交了,刘某却不见了,吴先生找到装修公司后被告知“刘某三天前已经辞职。”
“目前行业内设计师私下接活现象比较普遍,他们这样做主要是看到有些业主图便宜。”仇汉五提示消费者两点:第一,对每一单业务,装修公司要调动设计、产品、售后等多个部门合力完成,单靠一个设计师肯定行不通;第二,假如私下与设计师个人签约,一旦出问题会出现像吴先生那样找不到人,而虽然装修公司严禁设计师私下接活,但也需业主配合,否则业主吃“哑巴亏”。

