作为博鳌地区的首家智能化银行网点，中国银行博鳌支行围绕“智能化、网络化、互动化和综合化”建设目标，集中投放了自助银行、网络银行、移动银行、全息展示、体感互动、三维展示等交互式、智能化设施设备，融入创意服务方式，为客户提供更加智能、高效和更具体验性、趣味性的金融服务（见上图）。博鳌支行通过为博鳌年会提供更加智慧便捷的金融服务，成为中国银行展示国际化形象的一个重要窗口。

　　为顺应博鳌亚洲论坛年会服务工作不断提升的新要求，中国银行海南省分行在2015年下半年已提前部署博鳌支行的搬迁改造工作，通过调整功能布局，加强智能化改造，结合当地民居风格和地理地貌等元素，全新设计和打造了全新的网点形象和营业环境。

　　目前，中国银行“智能银行”网点全省共有18家，均已开业运营，形成目前全省规模最大的“智能银行”服务网络。中国银行海南省分行，作为海南历史上的第一家银行，不断发扬和继承百年创新传统，再一次走在时代科技发展的前沿，力求以智能化、移动化金融服务为突破口，打造海南国际旅游岛客户服务首选银行。

　　为全方位做好论坛年会服务工作，在省行支持下，中行琼海支行于2001年11月在博鳌镇正式设立博鳌支行。多年来，博鳌支行优质高效的金融服务，得到了论坛秘书处和参会中外宾客的好评，体现了中国银行“担当社会责任，做最好的银行”的发展战略。