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“国际管家服务与全球化高端物业价值”高峰论坛海口举行
学工匠精神,“好管家”才能管好家
  本报海口7月28日讯(记者罗孝平)未来的物业服务要走专业化、个性化、品牌化的路线,海南的物业服务升级需求尤其迫切,要以“工匠精神”做好物业服务工作,更好地服务海南国际旅游岛建设。日前在海口举行的“国际管家服务与全球化高端物业价值”高峰论坛上,500名专家学者、行业领军人物汇聚一堂,探讨中国物业管理的未来之路,更好地提高物业管理企业对新形势下服务价值的认知。

  据了解,海南以海口的物业管理企业最多,达700余家,从业人员超过7万人,物业管理在管面积超过5000万平方米,而且增量在不断放大,庞大的物业管理产业规模为物业管理的产业化提供了基础。但服务水平参差不齐,人员素质良莠不齐,与精品化的房地产市场发展方向存在一定的距离。

  海口市物业管理行业协会会长陈海波表示,目前海口乃至整个海南的物业从业人员队伍建设滞后于行业发展,尤其是称职的职业经理人匮缺。全行业应该建立科学的人力资源管理机制,加大专业人才培训力度。

  中国物业管理协会副会长、省物业协会会长吴建社表示,正在向现代服务业转型的中国物业服务业,将借助供给侧改革的东风走向蓝海。海南正在推进国际旅游岛建设,物业服务企业更要积极应用互联网等现代信息技术改进服务流程、精细服务环节,以提升物业服务管理水平、优化物业服务的供给。

  长信投资控股董事长莫灏才介绍,中国市场对房地产要求的提升是全方位,对居住的硬软件条件都有了更理性、更苛刻的要求,包括对物业服务质量的要求也在逐步提升,开发企业需要适应这一变化。

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