海口市市政市容委有关负责人介绍，“海口城市管家”有两大功能，一是查询15分钟便民生活圈、出行信息、行政审批信息、天气信息、职能部门对城市管理的动态等信息；二是可以投诉举报发现的问题。据了解，自启动以来，“海口城市管家”共受理问题11631个，已处理10130个，处理率达87%。
