系统联网对接完成后，两个平台之间可实现工单相互推送、反馈、督导等工作。110报警服务台的“非警务警情”诉求可“一键转接”至12345平台，并通过语音、短信告知报警群众，实现“一站式”服务；省12345热线接受的“警务警情”类诉求也可“一键接转”至110报警服务台。

　　据了解，今年7月1日，12345热线正式开通，目前月均受理有效工单10万件。