坍塌发生后，海口消防调集生命探测仪、搜救犬等多种装备赶往现场，海口消防支队、省消防总队全勤指挥部随行出动进行现场指挥。救援人员分别于当晚11时许和16日0时许挖出两名被困男子。遗憾的是，两人均无生命迹象。

　　事故发生后，海口市秀英区成立事故处理工作小组，开展死者善后处理工作；对受轻微伤的8人全部送往医院进行检查治疗，目前已有6人经治疗后离院回家。

　　据初步了解，事发项目业主为海南赛诺公司，该公司私下将土地出租给乾亨隆公司建物业仓库，乾亨隆公司未履行报建手续，擅自动工，属于违法建筑。海口市秀英区城管局已于2017年1月10日进行了查处，并下发了停工通知书，要求限期整改。但该公司施工人员继续利用夜间违规施工，导致事故发生。

　　今天，海口市秀英公安分局已对罗某某等6名相关责任人进行了控制，该区安监局组成联合调查组已开展对事故的调查。海口市相关领导表示，将在彻查事故的基础上，依法从重从严处理相关责任单位和责任人员。