15日13时许，海口车站派出所民警在海口站进站口执勤时发现，两个小伙子用担架抬着另一个同伴，带着好几大包行李，准备进站。经了解，担架上的小伙子是一名从事货物运输的大货车司机，半个月前发生了车祸，导致其脊椎骨、肋骨、盆骨多出骨折，住院治疗后病情已经稳定，正准备回东北老家养伤。

　　此时距离发车时间还有4个多小时，考虑到长途列车候车室较小，人多拥挤。民警迅速和车站方面进行协调，将该旅客抬至贵宾室候车，并安排人员进行照顾。16时20分，在海口站民警、特勤队员的帮助下，通过车站开通的绿色通道，提前把该旅客送上了车厢，考虑到伤员病情严重，特别安排了卧铺，并将其从担架转移到卧铺上，同时还请列车上值班乘警旅途中特别照顾这位乘客。