家庭医生，是一件对居民有利的大好事，为此，各地纷纷提出了家庭医生签约覆盖率指标。但是，据调查，部分居民对家庭医生签约式服务热情不高，比如广州多个社区辖区居民人口签约率不到10%，与其提出的“2016年基层卫生医疗机构开展覆盖率要达到70%”的目标相距甚远。

　　造成此种现状的原因有多种，如家庭医生相关政策宣传不够，居民对其“优势”了解不够；一些群众有信息安全方面的担心，害怕个人隐私和病情泄露；还有群众反映基层医生学历、职称水平偏低，群众信任度不高；而且当下经常有人户分离的情况，但签约人又必须要求其户口在辖区内，故而导致签约率远低于预期。

　　基于此，扩大家庭医生签约数，应着重提升其满意度。首先，要提高家庭医生的专业化水平。一方面，要加大公共投入，强化基层服务能力和水平，切实推动优质医疗资源下沉；另一方面，也要用扎实、优良、便捷的服务环境吸引居民签约，逐步引导人们改变“大医院、大专家才能看好病”的固化思维。

　　其次，应该完善家庭医生制度。相关部门要明确签约服务内容和签约条件，确定双方应当承担的责任、权利、义务等事项，同时，加大政策配套，施行分级诊疗，对接受签约医生的家庭予以政策上的适当倾斜。

　　再次，要优化“互联网+家庭医生”的配置。患者病情是否稳定、记录是否完备、有无更有效治疗方案……这些都是摆在家庭医生面前的切实难题。有关部门要充分利用大数据工具，对于具体问题各个击破，大力促进家庭医生工作的精准化、科学化、规范化。

　　相信随着分级诊疗及家庭医生制度的不断完善，家庭医生会得到越来越多居民的认可。（斯涵涵）