近日，网友“薛蛮子”在三亚搭乘出租车前往机场，却被出租车司机告知不打表计费，需支付“一口价”50元车费，远高于26元的实际车费。随后，该网友发文投诉。三亚多部门立即展开联合调查，在查实情况后，按相关规定取消该司机从业资格，罚款2000元，并对其所属企业给以罚款。这一对出租车司机议价不打表行为的顶格处理，引发了社会广泛关注。（6月1日《海南日报》）

　　打表计费，本是出租车营运的明文规定，可现实中，一些“精明”的出租车司机却有规不循，硬是拿出了另一套收费“潜规则”——议价收费。然而，在这一收费模式下，司机与乘客信息极不对等，极易对乘客权益造成损害。以该事件为例，明明26元的打表费，硬是“一口价”要50元，真好似赤裸裸的欺诈。对这一损害乘客利益、扰乱市场秩序的“潜规则”行为，三亚及时亮剑，从严惩处，坚决维护了市场规则、秩序。

　　游客外出游玩，离开熟悉的环境，从一地到另一地，空间的变换所带来的最大不安，莫过于对“欺生”的恐惧。物价几何，距离多远，收费多高，遇到不公、纠纷又该如何投诉维权……在异地他乡，这重要的旅游要素都成了未知数。对游客而言，心中诸多的“不确定”，直接影响着旅游的舒适度。也正因此，一个良好的旅游环境，必定是一个有规则、有秩序的环境，一个让游客放心消费、踏实游玩的环境。

　　这宾至如归的旅游环境如何营造？笔者以为，重在公开、透明。只要做到事事公开、透明，便可杜绝暗箱操作、弄虚作假。但公开、透明如何保证？则需建立规则、设立标准。常言道，无规矩不成方圆。规则，犹如市场的“发条”，只要设好了、拧紧了，就能保证市场运行井然有序。也正因此，各地竞相出台各种旅游法规、禁令，诸如明码标价、禁止强制购物、公布消费指导价等，其目的就是为了借助法规、规则的力量营造良好的环境。

　　然而，规则易立不易守。各种旅游法规、规则在实际运行中，却频频遭遇被曲解、被变通的尴尬，比如餐厅与司机串通揽客、跟团游强制购物、导游私自更改行程……这些所谓的“潜规则”，挤压了市场的“明规则”，增加了游客心头的担忧、“不确定”，让游客难以放心、尽兴地游玩，久而久之有损一地的旅游形象。因此，维护旅游市场环境，就要有对各种“潜规则”深挖严打的狠劲，切实维护规则、制度的刚性，而三亚对出租车司机“议价不打表”行为顶格处理，意义就在于此。

　　近年来，相对于一些旅游目的地的饱受诟病，三亚旅游却一路迎风而上，收获了好口碑，获得了多方点赞。追究原因，笔者以为，归根结底，就在于三亚动真碰硬，切实营造了明规则、重规则的旅游环境，比如设立旅游警察、创办旅游巡回法庭、“零容忍”欺客宰客……系列举措守护了“明规则”，打击了“潜规则”，为游客切切实实营造了“既来之、则安之”的好环境。这一点通过顶格处理“议价不打表”行为便可窥一斑而见全豹。

　　事实上，就旅游环境的塑造而言，出现旅游纠纷并不可怕，可怕的是对其睁一只眼、闭一只眼的态度，是“一颗老鼠屎坏了一锅汤”式连锁反应。对此，三亚为我们作了示范，以动真碰硬、“零容忍”的切实行动，守护了市场规则、旅游秩序，为广大游客营造了放心游的旅游环境。我们乐见更多严肃旅游规则、维护旅游秩序的严实举措！