儋州市12345综合服务热线平台自开通以来，办结市民投诉、举报、咨询和建议多件，获得群众广泛好评。但一些单位因工作作风不实、责任意识不强等原因，也出现了推诿扯皮等问题，致使派送工单超期办结。

　　据悉，此次对12345综合服务热线平台派送工单超期办结数较多的10个被通报单位，包括儋州市白马井镇政府、住建局、住房保障中心、交通局、新州镇政府、自来水公司、那大镇政府、王五镇政府、市民政局和木棠镇政府。

　　儋州市纪委有关负责人表示，下一步，儋州将下大力气解决各种庸政懒政怠政突出问题，凝心聚力为12345平台的高效运行，提供坚实的纪律保障。