事故发生后，相关部门人员迅速赶赴现场处置，13时09分，车上9名人员（8名旅客与1名司机）已全部撤离；13时10分，交警到场处置；13时14分，消防、急救到场开展救援工作，并将车上的8名旅客就近送医。经检查，其中3人受轻微伤，多为嘴唇磕破流血以及淤青等，其余5人并未受伤陆续离开医院。14时20分，事故巴士已被施救吊车移走，机场进场路随即恢复正常秩序，旅客出行未受到影响。

　　据机场分局交警大队有关负责人介绍，事故车辆车牌为琼A362##，车辆登记所有人为海南美兰机场国际旅行社有限责任公司，核载33人。经调查，司机姓黄，今年47岁，驾龄20年，持A1驾驶证（准驾大型载客汽车）已5年，疑为疲劳驾驶致事故，具体原因还在调查之中。