据了解，当天早上8时，海口公交集团二分公司1路公交司机黄少云驾驶公交车回到调度室，在对车内卫生例行检查时，发现车厢地板上有一个黑色钱包。为便于失主返回报失认领，他立即将钱包上交调度室工作人员登记备案。

　　经调度员检查，钱包内有现金3635元、银行卡4张、身份证和社保卡各1张。正当调度员查找失主联系方式的时候，1路调度室接到了12345热线工作人员的咨询电话，称一位姓符的乘客来电反映其上午7时30分左右乘坐1路公交车，不小心将钱包遗落在车上，请求帮忙寻找。经确认，黄少云捡到的钱包正是符先生遗落的。调度员随即通过12345热线通知符先生到美俗路1路公交调度室认领。

　　9时许，符先生赶到调度室，领回了自己的钱包。据符先生介绍，他孩子因为生病，目前正在省人民医院留医部住院。当天早上，符先生从彩票中心站上车，到省医院留医部站下车，因为着急去医院照顾小孩，匆忙中将钱包遗落在公交车上。他表示，小孩住院已经花费了好几万元，如果钱包丢了，不仅会增加家里的经济负担，而且补办身份证、社保卡等证件会很麻烦，非常感谢海口公交工作人员的热心帮助。