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外卖送餐别因抢单忽略安全
  海南观察

  ■ 张成林

  据本报报道,目前,我省海口、三亚等地“外卖小哥”交通违法较为普遍,交通事故呈高发态势。据不完全统计,今年以来,我省发生涉及“外卖小哥”各类交通事故300余起。为此,省交警总队在全省开展外卖车辆交通违法整治,加强对外卖送货公司的源头管理,对违法频次较高、不服从管理的将列入黑名单。

  “时间就是金钱”,用这句话来形容外卖送餐尤为贴切。随着移动智能终端的普及,网络订餐逐渐步入“寻常百姓家”,并由此催生出一大批外卖配送员。外卖送餐配送的本就是大众化、平民化的餐饮,价格不高,其收入就在于薄利多跑。为了提高利润,外卖公司大量拦单,为了多赚单费,“外卖小哥”也是争分夺秒。“与时间赛跑”成为整个外卖行业的共性特征。

  然而,任何一份职业在实现自身利益最大化的过程中,都必须兼顾到公共利益、公共秩序。可我们身边的外卖配送员,相当一部分一边骑车一边接打电话,甚至为赶时间随意闯红灯、逆行、抢行。诚然,“外卖小哥”“风一般的存在”,及时满足了我们点餐、用餐的生活需求,但不容回避的是,他们的交通违法行为也给公共秩序带来了隐患。一边是点餐者和外卖员的个人需求,一边是事关大众的公共秩序,孰轻孰重不言自明。

  单从送餐收益来看,“外卖小哥”也需及时系好行车的“安全带”。外卖送餐,挣的是辛苦钱,风里来,雨里去,不管风吹日晒,只要有订单就要在街道上来回奔波。其不顾规则抢时间,也无非是想多挣个三五元。然而不顾规则匆忙行车,看似可以多接几个订单,其背后隐藏的风险却不容小觑。试想,一旦发生交通事故,非但辛苦钱挣不了,还会造成多方损失,实在得不偿失。

  另外,对新生事物来说,一个好口碑对其快速成长至关重要。当前,外卖尚属新兴行业,其发展壮大需要有利的舆论环境、社会环境。但是一再出现的有关送餐质量、配送员素质等负面新闻,让人们对外卖送餐褒贬不一。在此舆论风口之下,外卖行业倘若再与公共安全相抵牾,其未来发展势必处处受到掣肘。因此,“外卖小哥”更需小心谨慎,管好自己的车轮,须知,自身一言一行展现的可都是快递业的形象。

  天下攘攘,皆为利往。“交通事故呈高发态势”,充分说明了外卖配送的肆意、任性。可就当前来看,让外卖配送安全有序进行,单靠送货公司和“外卖小哥”的自我规范显然并不现实,还必须依赖相关部门加强监管。一方面,要严明社会规则,加强整治力度,倒逼送货公司、“外卖小哥”按规则配送;另一方面,要提高准入标准,可对配送员及时进行岗前培训,推动其持证上岗。

  公共利益、公共安全不容破坏,这是整个社会必须遵循的共有底线。外卖公司和配送员只有在公共规则内规范运行,才能真正获得人们的认可和尊重,进而实现自身利益的最大化。我们期待,穿梭于大街小巷的“外卖小哥”能够自觉规范运行,真正成为城市里的一道靓丽风景线,让安全便捷的外卖服务真正为我们的生活增色,只有如此,外卖行业才能愈行愈远、不断壮大。

  

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