户口本、身份证竟然证明不了身份，如此刁难群众，实在让人无语，也难怪连当地派出所都看不下去了。一个部门回怼另一个部门，展现出了为民服务的责任意识。这也说明，随着社会的发展，服务部门、工作人员不能总是抱着旧思想、端着老架子，必须转变思想，要不然，等待他们的可能就不只是简单的回怼了。这正是：

　　身份证难证自身，

　　房管局惹起公愤；

　　派出所怒怼回去，

　　做服务贵在用心。

　　（图/沈海涛 文/张成林）