9名乘客不同程度受伤。事件发生后，海口公交集团相关负责人第一时间赶往现场协调处理。当时，车上共有乘客24人，本着对乘客负责的态度，立即组织车上所有24名乘客全部到附近的龙华路海医附属医院逐一检查，9名乘客不同程度受伤，其中2人伤情稍重，需住院治疗，目前在普通病房住院，无生命危险。2名伤者均为男性，其中一名乘客42岁，伤在眉骨，已缝针；另一名乘客74岁，颈椎和腰部不适，经检查颈椎和腰部未发现骨折，因老人受到惊吓，造成血压升高。

　　其他7名轻微擦碰伤的乘客已做包扎处理，根据个人意愿，暂在医院观察。其余15名乘客经过检查确认没有问题，已自行离开。当天19时30分，海口市交通局、海口公交集团负责人赶到医院看望慰问受伤乘客，并表示歉意，请乘客放心养伤，叮嘱公司工作人员全力配合医护人员悉心照顾伤者。