志愿服务是高校实践育人的主要途径。海南大学把志愿服务作为全面深化“三全育人”综合改革的重要载体，围绕落实立德树人根本任务，以培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人为核心，充分发挥大学生志愿服务的实践育人功能，使广大青年在志愿服务中理解国情、奉献社会、服务人民。

　　根本遵循

　　2020年，习近平总书记先后给北京大学援鄂医疗队全体“90后”党员、复旦大学《共产党宣言》展示馆党员志愿服务队、中国石油大学（北京）克拉玛依校区毕业生等优秀大学生志愿服务群体回信，勉励青年大学生用青春激情在服务祖国和人民的伟大实践中书写精彩人生，广大高校大学生精神振奋、备受鼓舞，掀起了“人人以志愿服务为荣，人人争当优秀志愿者”的热潮。

　　党的十九大报告强调，要“推进诚信建设和志愿服务制度化，强化社会责任意识、规则意识、奉献意识”。2020年3月，中共中央、国务院印发《关于全面加强新时代大中小学劳动教育的意见》强调，要求“共同支持学生深入城乡社区、福利院和公共场所等参加志愿服务，开展公益劳动，参与社区治理”。2017年12月1日施行的《志愿服务条例》，是我国第一部关于志愿服务的专门性法规，填补了我国志愿服务领域在国家层面的立法空白。习近平总书记的谆谆嘱托、党和国家的大力支持、人民群众的美好期待，为高校进一步深化新时代志愿服务工作提供了根本遵循。

　　价值意蕴

　　“培养什么人、怎样培养人、为谁培养人”是高校在办学过程中必须回答的根本问题。志愿服务因其自身独特的实践性、多样性、参与性，毋庸置疑成为高校落实立德树人根本任务的重要途径。

　　坚定理想信念，涵养家国情怀。理想指引人生方向，信念决定事业成败。大学生应坚持弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在服务中厚植爱国主义、集体主义和奉献主义，深入学习理解党和国家事业发展取得的非凡成就，从中领悟习近平新时代中国特色社会主义思想的实践伟力，从而更加自觉地增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。

　　培养奋斗精神，扛起社会担当。青年一代的理想信念、精神状态、综合素质，是一个国家发展活力的重要体现，也是一个国家核心竞争力的重要因素。志愿服务让大学生在帮助他人和弱势群体的过程中体察社会冷暖、勇担社会责任，更好地培育和践行社会主义核心价值观。

　　强化知行合一，促进全面发展。认识来源于实践，长期以来，大学生学习生活多局限于校园内，理论知识丰富，但社会实践经历浅薄，感知社会、适应社会、走进社会的能力不强。志愿服务活动可引导大学生将理论与实践相结合，学以致用、活学活用、学用相长，从而不断提升自身综合素质。

　　路径探索

　　海南大学坚持立德树人根本任务，在系统推进“三全育人”综合改革实践的全局中不断凸显志愿服务实践育人功能，着力构建“1234”志愿服务工作模式，逐步形成“全员参与、持续推进、遍地开花”的新局面。

　　“1”是立宗旨：弘扬志愿精神、培养时代新人。海南大学自入选“三全育人”综合改革试点高校以来，学校党委立即出台《海南大学“三全育人”综合改革试点工作实施方案》，设立十大育人中心。校团委牵头实践育人中心，充分挖掘志愿服务育人功能，把弘扬志愿精神融入学校人才培养全过程。

　　“2”是定目标：培养学生的爱心和责任心。海南大学坚持以“爱心献社会，真情暖人间”为工作理念，帮助大学生树立“我奉献，我受益”的思想认识，培养心中有大爱、奉献有担当的高尚人格。在扶老爱幼、阳光助残、爱心支教等方面皆有我校志愿者的身影，获得中央广播电视总台等主流媒体多次报道。2020年，我校4373名返乡大学生义无反顾投身应急志愿防控工作，其中程寒雨同学被共青团中央、中国青年志愿者协会授予“抗击新冠肺炎疫情青年志愿服务先进个人”。

　　“3”是强基础：加强组织、制度、队伍建设。组织建设上，海南大学建立了以“校-院-班”三级纵向联动和以各学生组织、公益服务类社团横向协同的一体化组织架构，织密组织体系、健全服务平台。制度建设上，学校出台了相应的实施办法，明确把志愿服务纳入学校素质拓展学分中去。队伍建设上，学校积极开展青年志愿者注册工作，实现团员100%注册为志愿者。截至目前，我校累计注册志愿者72444人，累计志愿服务总时长达378万小时。

　　“4”是全方位：常态化开展、制度化管理、项目化运作、品牌化培育。一是常态化开展。海南大学志愿服务项目涵盖阳光助残、大型赛会、社区治理等多个领域，累计发起志愿服务项目7457个，成立各类服务队1726支，建立常态化志愿服务基地109个。被习近平总书记称赞为“中哈友谊的使者”的我校哈萨克斯坦留学生鲁斯兰在校期间多次无偿捐献“熊猫血”，并带领留学生服务队长期开展志愿服务活动;我校2019级研究生段玫竹获评第十二届中国青年志愿者优秀个人。

　　二是制度化管理。全面加强志愿者培训制度，通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式，对志愿者进行相关知识和技能培训，提高服务水平。全面加强志愿者保障制度，为志愿者购买人身意外险、提供较为全面的工作保障。全面加强志愿服务记录制度，对志愿者的服务进行及时、完整、准确记录，为表彰激励提供依据。

　　三是项目化运作。积极与政府部门、社会组织、大型企业开展项目合作，2019年以来大力实施志愿服务“青苗计划”，对130多个精品培育项目进行重点扶持，累计资助金额100万元以上。“苍鹰支教”“旅礼计划”“爱无国界，伴爱同行”等项目成效显著，社会影响力和美誉度不断提高。

　　四是品牌化培育。持续打造志愿服务“海大品牌”，重点服务博鳌亚洲论坛、自由贸易园区发展国际论坛、环海南岛国际大帆船赛等，实现了“凡有重大赛会处，必见海大志愿者”。积极打造“一院一品”志愿服务品牌，推动志愿服务与学科建设相融合，提升专业化、精细化、特色化，我校志愿服务项目多次获得中国青年志愿服务项目大赛金奖。

　　（作者单位：海南大学）