■ 本报记者 陈蔚林 通讯员 金浩田

　　拉长申报时段，减免申请材料，实行网上审批，优化审批服务……今年以来，省教育厅不断深化教师资格认定审批服务改革，切实做到“让群众少跑路，让数据多跑腿”，努力优化海南自贸港政务服务营商环境。

　　审批服务改革的不断深化，为海南各级各类教师申请认定教师资格、补办或换发《教师资格证书》提供了便捷高效的服务通道。该项工作还存在哪些“堵点”？改革能否进一步深化？制度能否进一步创新？办事流程能否更加便利？9月26日下午，省教育厅开展“领导干部走流程”活动，省教育厅厅长曹献坤来到海南省人民政府政务服务中心，以普通教师的身份体验教师资格认定申请流程。

　　进入海南省教育厅官网，点击“政务服务”板块，在线提交申请材料……按照办事指南逐步操作后，曹献坤提问：“填完申请表，还要打印出来签字，再拍照上传到系统。家里没有打印机岂不是很麻烦？”工作人员回答：“签名是为了确认表格信息为本人填写。”她追问：“是不是本人签名又如何确认？既然无法确认，这几个步骤是否必要？”

　　流程体验过程中，几个教师资格认定审批工作的“堵点”被一一发现——平台没有设置非社会人员补证换证的申请端口；页面部分内容不够准确，受理人的姓名、职务没有及时更新。

　　“应开的端口立刻开设，错误的信息马上改正，咨询电话要留工作手机，确保群众时时处处想问就问。”逐一提出整改措施，曹献坤表示，打造法治化、国际化、便利化的营商环境是海南自贸港建设的重要目标。有关处室要安排人员，对审批页面信息进行全面排查，重新梳理核准权力清单和行政审批事项，对能够直接咨询的问题决不要求提交材料，对能够线上办理的事项决不要求到实地办理，对必须实地办理的事项尽量简化审批程序，务必把“我为群众办实事”实践活动和“查堵点、破难题、促发展”活动落到实处。（本报海口9月26日讯）