■ 张永生

　　“要把构建亲清政商关系落到实处，为民营企业和民营企业家排忧解难，让他们放开手脚，轻装上阵，专心致志搞发展。”在看望参加全国政协十四届一次会议的民建、工商联界委员时，习近平总书记的重要讲话振奋人心，为做好民营经济和民营企业家的服务工作划出了重点、提供了遵循。

　　海南自贸港是民营经济的沃土。作为推动海南经济社会发展的重要力量，民营经济在自贸港建设中保持蓬勃发展态势。加快建设具有世界影响力的中国特色自由贸易港，离不开民营企业和民营企业家的积极参与。特别是海南正奋力建设一流营商环境，尤其要下大功夫为民营企业和民营企业家排忧解难，加快形成“近悦远来”效应。

　　近年来，海南一方面开展“查堵点、破难题、促发展”“万名干部下企业”等活动，梳理、解决一大批困扰企业发展的“堵点”“难点”“痛点”；另一方面，积极拓展融资渠道，拿出真金白银，对企业特别是中小微企业进行帮扶，帮助它们解决燃眉之急，积蓄发展势能。从实际效果来看，这些举措有力地提振了市场信心，经营主体数量快速增长就是生动的注脚。这也启示，营商环境优化，体现于公平、透明、可预期的制度安排，也体现于企业急难愁盼问题的及时解决。

　　企业的经营情况有所不同，面临的困难也很具体。只有多到现场，走进企业，与企业经营者面对面交流、交心，才能及时找准问题症结，发现服务的短板弱项，精准高效解决问题。前不久，海南省委优化营商环境领导小组办公室出台方案，在全省范围开展“厅局长走流程”活动，要求厅局长转换角色、视角，传递的正是多到现场解难题的鲜明导向，展现的正是追踪问效的良好姿态。

　　应当看到的是，对于干部来说，多到现场解难题既检验作风，又考验能力。比如说，面对企业提出的疑问疑惑，能不能用最简洁明了的话，把政策要点讲清楚，打消他们的疑虑？直面困扰企业的“堵点”“难点”“痛点”时，能不能现场拍板，列出解决问题的时间表，拿出令人信服的“硬措施”？解答好这些问题，没有将心比心的服务意识不行，没有练就过硬的业务本领不行，没有一抓到底的韧劲同样不行。

　　推动自贸港高质量发展，企业拼的是效率，政府拼的是服务。用心用情用力为企业解忧，持续把营商环境做优，民营经济将能在自贸港建设中发挥更大作用。