■ 陈奕霖
点子
三亚中央商务区管理局联合省住房和城乡建设厅、省生态环境厅等部门共同打造海南首个“智能快办”审批事项,将申报夜间施工许可需提供的8项证明材料,缩减到企业只需线上提交2项材料,并由智能系统审核代替工作人员审核,实现零成本、零跑动、零见面“秒批”。
点评
今年3月举行的海南“深化‘放管服’改革 优化营商环境”专场发布会透露,海南将持续推进数字政府建设,实施政务服务事项标准化梳理攻坚等政府数字化转型五大基础攻坚行动。上线“智能快办”审批事项,正是深入推进“放管服”改革的生动体现,让企业进一步享受到了数字化智能化发展带来的便利。
持续深化“放管服”改革,简化审批事项、优化服务流程,目的是提升服务效能、提高办事效率,从而让企业和群众更满意。就三亚中央商务区上线“智能快办”审批事项而言,在此之前,企业办理夜间施工许可需要准备的材料多,后台人工审批耗时长,流程繁琐、效率较低,牵扯了企业的精力,耗费了企业的时间,企业发展难免放缓。如今,通过缩减审批材料、应用智能系统审核,申办夜间施工许可实现“秒批”,企业办事时间更少、成本更低,可以将更多精力放在项目建设上,加快发展的脚步。可以说,优质的政务服务为企业的发展增添了助力。
提高企业办事获得感,不仅要追求速度,更要找准需求,聚焦事关企业切身利益的高频政务服务事项,进一步改善政务服务水平,满足企业所急所需所盼。当前,在海南自贸港,尤其是重点园区,企业接连落地,项目密集动工,建设如火如荼,这需要政务服务不断“上新”,跟上发展的节奏。相关部门应更多地走访企业和项目,了解企业诉求,改进相应的工作,以一项项服务的优化,便利一个个项目建设,助推一家家企业发展。同时,想在前、做在前,变“企业找服务”为“服务找企业”。
“数据多跑路,群众少跑腿”,数字化智能化技术的快速发展,为优化政务服务提供了坚实的科技支撑。推进海南自贸港加快建设,需要相关部门充分运用数字化智能化技术,继续挖掘更多“智能快办”事项,加快推动高频事项智能审批,打通全链条快办通道,让越来越多企业和群众办事“零成本、零跑动、零见面”。

