2023年，海口市琼山区国兴街道米铺社区积极创新社区治理，在邮储银行海南分行支持下开展“信用社区”建设试点。社区居民、创业者吴春兴得知后立即与米铺社区联系，米铺社区通过“系统查+社区评+群众提”的方式对其“社区信用”进行核实并反馈邮储银行。最终，邮储银行经综合审核批复了吴春兴的贷款申请。

　　在推进“信用社区”建设试点过程中，米铺社区积极丰富应用场景和平台载体，为海南信用社会建设探索提供了“社区样本”，该创新案例入选全国社会治理创新案例（2023）名单。

　　把“无形”信用

　　转化为“有感”信用服务

　　米铺社区楼宇集聚、商圈林立、人群密集、经济活跃，去年以来，该社区以居民、辖区企业信用建设为基础，打造“信用社区”，推动“信用”评分，设立“道德银行”“积分超市”，评定星级信用个人和团体。邮储银行将“社区信用”列入个人和企业申办相关业务的“自选项”和“加分项”。

　　米铺社区居民张振航是“信用社区”建设试点工作的受益者之一，由其担任负责人的海南港建实业有限公司有扩大农产品基地建设的计划，此前曾因融资困难无法推进，“在‘系统查个人征信记录、社区评个人品德操守、群众提个人生活作风’3个评估项目中，我都获得了较高评价。”张振航说，正是凭借个人平时诚信守法和在社区的诚信经营，公司向邮储银行申请的贷款很快获得通过。

　　米铺社区党支部书记、居委会主任王光潘介绍，目前，该社区已初步构建诚信指标体系，对居民信用评价实行动态化管理，深化与邮储银行信用合作，构建起“社区信用”评价和应用体系。

　　信用评价激励辖区

　　各类主体参与社区建设

　　去年，米铺路18—19号商铺被社区授予“信用商户”牌匾。“‘信用商户’这份荣誉是信任也是责任，我们会继续发扬诚信精神，文明经商，更好地服务社区居民。”商户范王因说。

　　“我们对居民信用评价实行动态化管理，建立‘信用群体’信息库，通过信息化手段便捷高效了解社区居民、商户的日常诚信表现，推动试点工作开展。”王光潘表示，米铺初步构建诚信指标体系，推动“信用评分”，开展“信用家庭”“信用商户”“信用物业”“信用党员”等评选工作，评定星级信用个人和团体，优先从信用群体中推选五好文明家庭、先进组织、先进企业。

　　据统计，去年以来，米铺社区以“信用”为媒，以“需求”为介，以“治理”为本，累计评选出信用商户20家、信用物业5家、信用家庭15户、信用党员25人，极大激励辖区各类主体参与社区建设，形成了推动社区治理提质增效的强大合力。